Apple-enheter
Kompatibla & operatörsupplåsta
Observera: Enheter som tillverkats före 2018 är inte kompatibla med eSIM. Vi uppdaterar kontinuerligt våra listor över kompatibla enheter för att säkerställa att de omfattar alla enheter som är kompatibla med eSIM-tekniken och vår tjänst.
Lista över Apple-enheter som är kompatibla med eSIM
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone SE 2 (2020)
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone SE 3 (2022)
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone Air
- iPhone 17
- iPhone 17 Pro
- iPhone 17 Pro Max
*På iPhone 13-, 14-, 15-, 16- och 17-modeller kan du ha två eSIM aktiverade samtidigt.
*iPhone-enheter från Fastlandskina samt iPhone-enheter från Hongkong och Macao (förutom iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 och iPhone XS) har inte stöd för eSIM.
*iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro och iPhone 14 Pro Max är inte kompatibla med fysiska SIM-kort i USA.
iPad med eSIM (endast iPad med 4G-anslutning):
- iPad (från 7:e generationen)
- iPad Air (från 3:e generationen)
- iPad Pro 11-inch (från 1:a generationen)
- iPad Pro 12.9-inch (från 3:e generationen)
- iPad Mini (från 5:e generationen)
Viktigt: din telefon eller enhet måste också vara operatörsupplåst för att kunna använda eSIM.
Så kontrollerar du om din enhet är operatörsupplåst: Apple (iOS)
1. Om din enhet använder iOS 14 eller senare öppnar du Inställningar och går till Allmänt.
2. Tryck på Om.
3. Bläddra tills du hittar alternativet Operatörslås.
Om det står Inga SIM-begränsningar är din enhet upplåst och du kan ladda ner och använda eSIM.
Du behöver kontakta din mobiloperatör för att få din enhet upplåst. Om din enhet nyligen har låsts upp kan du behöva vänta tills stöd för eSIM blir tillgängligt, eftersom din operatör kan inaktivera det under en viss tid av säkerhetsskäl.
Vad du ska göra om din enhet är operatörslåst
Om din enhet är operatörslåst innebär det att den endast kan användas med en viss operatörs nätverk. Det är vanligtvis den operatör som du köpte ditt primära SIM-abonnemang hos.
Om enheten är låst kan du inte använda eSIM. Du måste ha en upplåst enhet för att kunna använda eSIM.
Det finns flera saker du kan göra för att få din enhet upplåst:
- Kontakta din enhetsleverantör - Om din enhet är låst till en operatör behöver du kontakta din mobiloperatör eller enhetsleverantör. De kan ha särskilda krav eller avgifter för att låsa upp enheten.
- Använd en upplåsningstjänst från tredje part - Det finns även upplåsningstjänster från tredje part som kan låsa upp din enhet mot en avgift. Var dock försiktig när du använder dessa tjänster, eftersom vissa kanske inte är seriösa eller kan skada din enhet.
- Köp en ny enhet - Om det inte är möjligt att låsa upp din enhet kan du behöva överväga att köpa en ny enhet som är kompatibel med den operatör du vill använda.
Det är viktigt att observera att inte alla enheter kan låsas upp. Även om det är möjligt kan upplåsningen göra att enhetens garanti upphör att gälla eller orsaka andra problem. Du bör överväga alla alternativ innan du går vidare.
