Samsung-enheter
Kompatibla & operatörsupplåsta
Observera: Enheter som tillverkats före 2018 är inte kompatibla med eSIM. Vi uppdaterar kontinuerligt våra listor över kompatibla enheter för att säkerställa att de omfattar alla enheter som är kompatibla med eSIM-tekniken och vår tjänst.
Lista över Samsung-enheter som är kompatibla med eSIM
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy S20 Ultra
- Samsung Galaxy S21
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21+ Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22
- Samsung Galaxy S22+
- Samsung Galaxy S22 Ultra
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy S23 FE
- Samsung Galaxy S24
- Samsung Galaxy S24 FE
- Samsung Galaxy S24+
- Samsung Galaxy S24 Ultra
- Samsung Galaxy S25 Slim
- Samsung Galaxy S25 Ultra
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 5G
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G
- Samsung Galaxy Z Fold3
- Samsung Galaxy Z Fold3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold4
- Samsung Galaxy Z Fold5
- Samsung Galaxy Z Fold6
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip4
- Samsung Galaxy Z Flip5
- Samsung Galaxy Z Flip6
Följande Samsung-enheter är inte kompatibla med eSIM
- Samsung Galaxy S20 FE 4G/5G (stödet för eSIM varierar beroende på tillverkningsland, kontrollera med Samsungs lokala support)
- Samsung Galaxy S21 FE 4G/5G (stödet för eSIM varierar beroende på tillverkningsland, kontrollera med Samsungs lokala support)
- Samsung S20/S21 (amerikanska versioner)
- Galaxy Z Flip 5G (amerikanska versioner)
- Samsung Note 20 Ultra (versioner från USA och Hongkong)
- Samsung Galaxy Z Fold 2 (versioner från USA och Hongkong)
- Samsung Galaxy S10
- Samsung Galaxy A Series
Viktigt: din telefon eller enhet måste också vara operatörsupplåst för att kunna använda eSIM.
Så kontrollerar du om din enhet är operatörsupplåst: Samsung (Android)
Om du vill använda eSIM på din enhet behöver du kontrollera att enheten är kompatibel. Guiden nedan visar hur du kontrollerar om din Samsung-enhet är operatörsupplåst.
Kontrollera om min enhet är operatörsupplåst
1. Gå till Inställningar och tryck på Anslutningar.
2. Tryck på Mobilnätverk.
3. Tryck på Nätverksoperatörer.
4. Inaktivera Välj automatiskt.
5. Om din enhet är upplåst visas en lista över tillgängliga nätverk.
Om du inte ser någon lista över tillgängliga nätverk kan din enhet vara låst till ett visst nätverk.
Du bör kontakta din enhetsleverantör för att få din enhet upplåst. Om din enhet nyligen har låsts upp kan du behöva vänta tills stöd för eSIM blir tillgängligt, eftersom din operatör kan inaktivera det under en viss tid av säkerhetsskäl.
Vad du ska göra om din enhet är operatörslåst
Om din enhet är operatörslåst innebär det att den endast kan användas med en viss operatörs nätverk. Det är vanligtvis den operatör som du köpte ditt primära SIM-abonnemang hos.
Om enheten är låst kan du inte använda eSIM. Du måste ha en upplåst enhet för att kunna använda eSIM.
Det finns flera saker du kan göra för att få din enhet upplåst:
- Kontakta din enhetsleverantör - Om din enhet är låst till en operatör behöver du kontakta din mobiloperatör eller enhetsleverantör. De kan ha särskilda krav eller avgifter för att låsa upp enheten.
- Använd en upplåsningstjänst från tredje part - Det finns även upplåsningstjänster från tredje part som kan låsa upp din enhet mot en avgift. Var dock försiktig när du använder dessa tjänster, eftersom vissa kanske inte är seriösa eller kan skada din enhet.
- Köp en ny enhet - Om det inte är möjligt att låsa upp din enhet kan du behöva överväga att köpa en ny enhet som är kompatibel med den operatör du vill använda.
Det är viktigt att observera att inte alla enheter kan låsas upp. Även om det är möjligt kan upplåsningen göra att enhetens garanti upphör att gälla eller orsaka andra problem. Du bör överväga alla alternativ innan du går vidare.
