Niente Internet dopo l'atterraggio? Connettiti subito con una eSIM (Guida 2026)

Sei atterrato senza internet? Parti dalla linea dati, non da un nuovo acquisto. Se hai già installato una eSIM AloOui, verifica che sia accesa, selezionata per i dati mobili e utilizzabile nella tua destinazione. Prepararsi prima della partenza può facilitare i trasferimenti in aeroporto, ma nessun piano garantisce la connessione nel momento esatto in cui l'aereo tocca terra.

Tre esempi di acquisto per specifiche destinazioni

I prezzi possono variare. Controlla sempre la pagina del prodotto per i prezzi più aggiornati prima dell'acquisto.

I prezzi sono in dollari americani. Si tratta di esempi di destinazioni e pacchetti differenti, non di piani globali intercambiabili.

Roaming con l'operatore di casa o eSIM da viaggio?

Prime verifiche dopo l'atterraggio

1. Quando consentito, disattiva la modalità aereo e attendi il tempo necessario per la registrazione alla rete.
2. Conferma che la eSIM da viaggio sia accesa e selezionata per i dati mobili.
3. Segui le relative istruzioni per il roaming dati. Mantieni il roaming dati della SIM principale spento se non intendi utilizzarlo.
4. Controlla che l'aeroporto di destinazione esatto sia coperto e che il piano abbia ancora dati e validità.
5. Prova brevemente la modalità aereo, quindi riavvia il telefono se necessario.
6. Usa la selezione automatica della rete a meno che il tuo ordine non fornisca istruzioni diverse.

Le barre del segnale senza dati funzionanti possono indicare problemi di linea dati, APN o di disponibilità del pacchetto. L'assenza di segnale può dipendere dalla registrazione o dalla copertura locale. Questi sono indizi per la risoluzione dei problemi, non una diagnosi.

Prima della partenza: installa e prepara

Controlla il modello esatto del tuo dispositivo, la versione regionale, il supporto eSIM e lo stato di sblocco dell'operatore. Il solo nome della famiglia di modelli non stabilisce la compatibilità. Usa una rete Wi-Fi stabile per installare il QR code ricevuto nell'email di acquisto, quindi riavvia dopo aver scaricato il profilo. Mantieni private le istruzioni dell'ordine e il QR code.

Per le eSIM dati da viaggio AloOui, la validità del piano inizia quando la eSIM si connette a una rete supportata in una destinazione coperta, non semplicemente al momento dell'installazione. Se la tua posizione attuale è coperta, accenderla e connettersi lì potrebbe far partire il piano prima della partenza. I prodotti che includono un numero telefonico hanno istruzioni di attivazione proprie.

APN: usa le istruzioni ricevute con l'acquisto

Se è richiesta l'immissione manuale dell'APN, inserisci l'APN e le credenziali fornite per la tua specifica opzione, salvali e seleziona l'impostazione salvata. Non copiare automaticamente l'APN di un prodotto diverso. Il tutorial qui sotto mostra il processo di configurazione; i valori del tuo ordine hanno la priorità.

Ancora offline? Mantieni il profilo installato

Non eliminare la eSIM durante la risoluzione dei problemi: reinstallarla non garantisce il funzionamento con lo stesso QR code. Usa il Wi-Fi disponibile per contattare il Centro Assistenza AloOui. Il supporto umano è disponibile 24/7, ogni giorno. Condividi il tuo ordine, il modello esatto del telefono, la posizione attuale, le impostazioni e il messaggio di errore.

Verifica se è disponibile una ricarica compatibile e i relativi termini prima di acquistare. Una ricarica non è un'estensione istantanea garantita né una promessa di reset della scadenza. Se è stata acquistata la destinazione sbagliata, chiedi al supporto i passaggi successivi adeguati invece di cambiare impostazioni a caso.

Rendi più semplice il trasferimento in aeroporto

Salva offline l'indirizzo del tuo alloggio, il riferimento della prenotazione e le istruzioni per il ritiro. Concorda un punto d'incontro prima del viaggio. Una volta connesso, apri la tua app di trasporto o messaggistica e conferma la posizione. La disponibilità di servizi di trasporto e l'accesso alle app variano a seconda della destinazione.

Se hai bisogno di un backup, usa il Wi-Fi dell'aeroporto o chiedi informazioni al banco assistenza sui trasporti. Una mappa offline e la prenotazione salvata possono essere d'aiuto mentre la connettività viene ripristinata.

Pacchetti, hotspot e velocità reali

Il piano dati fisso Europe+ è un unico pacchetto totale, non un ripristino giornaliero, e non prevede la continuazione a velocità ridotta dopo l'esaurimento. Essential è un'opzione giornaliera bilanciata. Europe+ Plus ha 2GB ad alta velocità giornalieri, poi fino a 2 Mbps per il resto della giornata; Plus non è Premium.

USA Premium è un pacchetto ad alta velocità per l'intero piano con continuazione a velocità ridotta fino alla scadenza. Non è un piano regionale per le Americhe. La tecnologia di rete, la velocità e il supporto hotspot dipendono dall'opzione, dal dispositivo e dalle condizioni locali. Pacchetti più grandi non garantiscono l'accesso prioritario o una copertura aeroportuale migliore.

Visiterai anche il Regno Unito?

Se hai bisogno anche di un numero oltre ai dati, confronta le opzioni con numero abilitato nel Regno Unito e la guida di viaggio nel Regno Unito. Chiamate ed SMS hanno pacchetti specifici. Il numero nel Regno Unito è valido solo per sei mesi, separatamente dalla durata dei dati e dal periodo di ricarica. Non garantisce la verifica di banche o app, e un piano per il solo Regno Unito non è automaticamente valido in tutta Europa.

Acquista con l'IA e l'app AloOui

Usa "Shop with AI" sul sito o sull'app AloOui per confrontare le tue destinazioni, i giorni e l'utilizzo previsto. Controlla l'opzione selezionata prima del checkout. Scarica AloOui dall'App Store o da Google Play per un'esperienza di acquisto più semplice.

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FAQ sulla risoluzione dei problemi all'arrivo

Mi connetterò nel momento in cui atterro?

Non è garantito. Contano la copertura, la registrazione e le impostazioni.

Cosa dovrei controllare per primo?

Che la eSIM sia accesa e selezionata per i dati mobili.

Il roaming dati deve essere attivo?

Segui le istruzioni della eSIM acquistata, non le impostazioni della tua SIM principale.

Perché ho le barre di segnale ma non i dati?

Controlla la linea dati, l'APN, il pacchetto rimanente e la validità.

Cosa succede se non c'è segnale?

Controlla la copertura della destinazione, la selezione della rete e la registrazione.

Un riavvio può aiutare?

Prova la modalità aereo, quindi riavvia come parte della risoluzione dei problemi.

Quale APN dovrei usare?

I valori forniti per il tuo acquisto specifico.

Dovrei eliminare e reinstallare?

Mantieni il profilo e contatta prima l'assistenza.

Posso installare prima della partenza?

Sì, usando un Wi-Fi stabile e le istruzioni dell'ordine.

L'installazione avvia il piano dati da viaggio?

No. La validità inizia con una connessione supportata in una destinazione coperta.

Potrebbe iniziare prima della partenza?

Sì, se ti connetti dove il piano offre già copertura.

Tutte le versioni di un telefono sono compatibili?

No. Controlla il modello esatto e la versione regionale.

Posso mantenere il mio numero di casa?

Su un dispositivo dual-SIM idoneo, soggetto alle tariffe del tuo operatore.

I piani solo dati includono chiamate ed SMS normali?

No. Le app per chiamate internet utilizzano i dati dove disponibili.

Le ricariche sono estensioni automatiche?

No. Controlla compatibilità e termini prima di acquistare.

USA Premium è valido in Canada?

Non dare per scontata la copertura regionale; questo esempio è valido solo per gli USA.

Posso usare l'hotspot?

Controlla l'opzione selezionata e il supporto del dispositivo/rete.

Come posso ottenere aiuto?

Contatta il supporto umano 24/7 di AloOui con i dettagli dell'ordine e del dispositivo.