谷歌設備

支援的裝置與已解除電信業者鎖定的裝置

請注意: 2018 年之前製造的裝置不相容於 eSIM。我們持續更新裝置相容性清單，確保其中包含所有相容於 eSIM 技術及我們服務的裝置。

相容於 eSIM 的 Google 裝置清單

    • Google Pixel 2（僅限搭配 Google Fi 服務購買的手機）
    • Google Pixel 2 XL
    • Google Pixel 3（不包括在澳洲、台灣或日本購買的手機。透過 Spring 和 Google Fi 以外的美國或加拿大電信業者購買的手機無法使用 eSIM）
    • Google Pixel 3 XL
    • Google Pixel 3a（不包括在日本購買或搭配 Verizon 服務購買的手機）
    • Google Pixel 3a XL
    • Google Pixel 4
    • Google Pixel 4a
    • Google Pixel 4 XL
    • Google Pixel 5
    • Google Pixel 5a
    • Google Pixel 6
    • Google pixel 6a
    • Google Pixel 6 Pro
    • Google Pixel 7
    • Google pixel 7a
    • Google Pixel 7 Pro
    • Google Pixel 8
    • Google Pixel 8 Pro
    • Google Pixel 9
    • Google Pixel 9 Pro

    不 相容於 eSIM 的裝置：

    • 澳洲、日本和台灣的 Google Pixel 3 裝置不相容於 eSIM。
    • 東南亞的 Google Pixel 3a 不相容於 eSIM。

    重要: 若要使用 eSIM，您的手機或裝置也必須 已解除電信業者鎖定 。


    如何檢查我的裝置是否已解除鎖定：Google（Android）

    1. 前往 設定 並點選 連接。

    Screenshot_20230223_142221_Settings.jpg

    2. 點選 行動網路。

    unlocked_1_.jpg

    3. 點選 電信業者。

    unlocked__1_.jpg

    4. 停用 自動選擇。

    unlocked.jpg

    5. 如果您的裝置已解除鎖定，就會顯示可用網路的清單。

    unlocked_.jpg

    如果您沒有看到可用網路的清單，您的裝置可能被鎖定至特定網路。

    您應聯絡裝置供應商，以解除裝置鎖定。如果您的裝置最近才解除鎖定，可能需要等待一段時間才能使用 eSIM，因為電信業者可能基於安全考量，在一段期間內停用此功能。

     

    如果我的裝置受到網路鎖定，該怎麼辦

    如果您的裝置受到網路鎖定，表示它只能使用特定電信業者的網路。通常就是您購買主要 SIM 卡方案的電信業者。

    如果裝置受到鎖定，您將無法使用 eSIM。您必須擁有已解除鎖定的裝置，才能使用 eSIM。

    您可以採取以下幾種方式來解除裝置鎖定：

    • 聯絡您的裝置供應商 - 如果您的裝置被鎖定至特定電信業者，您需要聯絡行動電信業者或裝置供應商。他們可能對解除裝置鎖定設有特定條件或收取相關費用。
    • 使用第三方解鎖服務 - 也有第三方解鎖服務可以付費為您的裝置解除鎖定。不過，使用這些服務時請務必謹慎，因為某些服務可能不合法，或可能損害您的裝置。
    • 購買新裝置 - 如果無法解除裝置鎖定，您可能需要考慮購買與您想使用的電信業者相容的新裝置。

    請務必注意，並非所有裝置都能解除鎖定。即使可以，解除鎖定也可能導致裝置保固失效，或引發其他問題。在繼續操作之前，您應考慮所有選項。