摩托羅拉設備
支援的裝置與已解除電信業者鎖定的裝置
請注意: 2018 年之前製造的裝置不相容於 eSIM。我們持續更新裝置相容性清單，確保其中包含所有相容於 eSIM 技術及我們服務的裝置。
相容於 eSIM 的 Motorola 裝置清單
- Motorola Razr 2019
- Motorola Razr 5G
- Motorola Razr 2022
- Motorola Razr 40
- Motorola Razr 40 Ultra
- Motorola Razr+
- Motorola Edge 2022
- Motorola Edge 2023
- Motorola Edge+ (2023)
- Motorola Edge 40
- Motorola Edge 40 Pro
- Motorola Edge 40 Neo
- Motorola Edge 50 Pro
- Motorola Edge 50 Ultra
- Motorola Edge 50 Fusion
- Motorola Moto G Power 5G (2024)
- Motorola G52J 5G
- Motorola G52J 5G Ⅱ
- Motorola G53J 5G
- Moto G54 5G
- Motorola G84
- Motorola G34
- Motorola Moto G53
- Motorola Moto G54
- Motorola Razr+ 2024
- Motorola Razr 2024
- Motorola Moto G Stylus 5G 2024
重要: 若要使用 eSIM，您的手機或裝置也必須 已解除電信業者鎖定 。
如何檢查我的裝置是否已解除鎖定：Motorola（Android）
1. 前往 設定 並點選 連接。
2. 點選 行動網路。
3. 點選 電信業者。
4. 停用 自動選擇。
5. 如果您的裝置已解除鎖定，就會顯示可用網路的清單。
如果您沒有看到可用網路的清單，您的裝置可能被鎖定至特定網路。
您應聯絡裝置供應商，以解除裝置鎖定。如果您的裝置最近才解除鎖定，可能需要等待一段時間才能使用 eSIM，因為電信業者可能基於安全考量，在一段期間內停用此功能。
如果我的裝置受到網路鎖定，該怎麼辦
如果您的裝置受到網路鎖定，表示它只能使用特定電信業者的網路。通常就是您購買主要 SIM 卡方案的電信業者。
如果裝置受到鎖定，您將無法使用 eSIM。您必須擁有已解除鎖定的裝置，才能使用 eSIM。
您可以採取以下幾種方式來解除裝置鎖定：
- 聯絡您的裝置供應商 - 如果您的裝置被鎖定至特定電信業者，您需要聯絡行動電信業者或裝置供應商。他們可能對解除裝置鎖定設有特定條件或收取相關費用。
- 使用第三方解鎖服務 - 也有第三方解鎖服務可以付費為您的裝置解除鎖定。不過，使用這些服務時請務必謹慎，因為某些服務可能不合法，或可能損害您的裝置。
- 購買新裝置 - 如果無法解除裝置鎖定，您可能需要考慮購買與您想使用的電信業者相容的新裝置。
請務必注意，並非所有裝置都能解除鎖定。即使可以，解除鎖定也可能導致裝置保固失效，或引發其他問題。在繼續操作之前，您應考慮所有選項。
