三星裝置

支援的裝置與已解除電信業者鎖定的裝置

請注意: 2018 年之前製造的裝置不相容於 eSIM。我們持續更新裝置相容性清單，確保其中包含所有相容於 eSIM 技術及我們服務的裝置。

重要: 若要使用 eSIM，您的手機或裝置也必須 已解除電信業者鎖定 。

如果您想在裝置上使用 eSIM，需要先檢查裝置是否相容。以下指南說明如何檢查您的 Samsung 裝置是否已解除鎖定。

1. 前往設定並點選連接。

2. 點選 行動網路。

3. 點選 電信業者。

4. 停用 自動選擇。

5. 如果您的裝置已解除鎖定，就會顯示可用網路的清單。

如果您沒有看到可用網路的清單，您的裝置可能被鎖定至特定網路。

您應聯絡裝置供應商，以解除裝置鎖定。如果您的裝置最近才解除鎖定，可能需要等待一段時間才能使用 eSIM，因為電信業者可能基於安全考量，在一段期間內停用此功能。

如果您的裝置受到網路鎖定，表示它只能使用特定電信業者的網路。通常就是您購買主要 SIM 卡方案的電信業者。

如果裝置受到鎖定，您將無法使用 eSIM。您必須擁有已解除鎖定的裝置，才能使用 eSIM。

您可以採取以下幾種方式來解除裝置鎖定：

請務必注意，並非所有裝置都能解除鎖定。即使可以，解除鎖定也可能導致裝置保固失效，或引發其他問題。在繼續操作之前，您應考慮所有選項。