夏普設備

支援的裝置與已解除電信業者鎖定的裝置

請注意: 2018 年之前製造的裝置不相容於 eSIM。我們持續更新裝置相容性清單，確保其中包含所有相容於 eSIM 技術及我們服務的裝置。

相容於 eSIM 的 Sharp 裝置清單

• Sharp Aquos Sense4 lite
• Sharp Aquos Sense6s
• Sharp Aquos Sense7
• Sharp Aquos Sense7 plus
• Sharp Aquos Sense8
• Sharp Aquos Wish
• Sharp Aquos zero 6
• Sharp Aquos R7
• Sharp Aquos R8
• Sharp Aquos R8 Pro
• Sharp Simple Sumaho6

重要: 若要使用 eSIM，您的手機或裝置也必須 已解除電信業者鎖定 。

如何檢查我的裝置是否已解除鎖定：Sharp（Android）

1. 前往 設定 並點選 連接。

2. 點選 行動網路。

3. 點選 電信業者。

4. 停用 自動選擇。

5. 如果您的裝置已解除鎖定，就會顯示可用網路的清單。

如果您沒有看到可用網路的清單，您的裝置可能被鎖定至特定網路。

您應聯絡裝置供應商，以解除裝置鎖定。如果您的裝置最近才解除鎖定，可能需要等待一段時間才能使用 eSIM，因為電信業者可能基於安全考量，在一段期間內停用此功能。

如果我的裝置受到網路鎖定，該怎麼辦

如果您的裝置受到網路鎖定，表示它只能使用特定電信業者的網路。通常就是您購買主要 SIM 卡方案的電信業者。

如果裝置受到鎖定，您將無法使用 eSIM。您必須擁有已解除鎖定的裝置，才能使用 eSIM。

您可以採取以下幾種方式來解除裝置鎖定：

• 聯絡您的裝置供應商 - 如果您的裝置被鎖定至特定電信業者，您需要聯絡行動電信業者或裝置供應商。他們可能對解除裝置鎖定設有特定條件或收取相關費用。
• 使用第三方解鎖服務 - 也有第三方解鎖服務可以付費為您的裝置解除鎖定。不過，使用這些服務時請務必謹慎，因為某些服務可能不合法，或可能損害您的裝置。
• 購買新裝置 - 如果無法解除裝置鎖定，您可能需要考慮購買與您想使用的電信業者相容的新裝置。

請務必注意，並非所有裝置都能解除鎖定。即使可以，解除鎖定也可能導致裝置保固失效，或引發其他問題。在繼續操作之前，您應考慮所有選項。