¿Es segura tu eSIM? Lo que necesitas saber sobre la seguridad de las eSIM

La configuración de una eSIM de viaje puede ser sencilla sin que ello signifique que la seguridad esté garantizada. Mantenga su código de instalación en privado, proteja la cuenta de correo electrónico que lo recibe y siga las instrucciones de su compra. Una eSIM elimina la necesidad de manejar una tarjeta física adicional, pero no hace que un teléfono, una cuenta o una sesión de internet sean inmunes al fraude.

Tres ejemplos de compra de datos de viaje

Los precios pueden cambiar. Compruebe siempre la página del producto para obtener los precios más recientes antes de realizar la compra.

Los precios están en dólares estadounidenses. Estos ejemplos tienen diferentes coberturas y límites. Pagar por un nivel de datos superior no significa comprar una garantía de seguridad mayor.

Manejo físico frente a seguridad de la cuenta

Trate el código QR como información de configuración privada

No publique su código de instalación ni el correo electrónico de configuración completo de forma pública. Mantenga una copia privada disponible para su propia referencia, pero no asuma que un código guardado puede reutilizarse después de la instalación o transferirse libremente a otro dispositivo.

Utilice un código de acceso para el dispositivo y proteja la cuenta de correo electrónico que recibe su pedido. Utilice las opciones de seguridad de cuenta que ofrecen sus servicios y mantenga segura la información de recuperación. No comparta contraseñas ni códigos de inicio de sesión únicos con alguien que diga que puede reparar una eSIM.

Tenga cuidado con los mensajes de configuración inesperados

Si un mensaje le solicita reinstalar urgentemente, revelar credenciales o pagar un cargo inesperado, verifíquelo a través de un canal de soporte conocido en lugar de seguir el enlace del mensaje automáticamente.

Mantenga las actualizaciones del sistema operativo y de las aplicaciones al día utilizando el proceso de actualización compatible del fabricante. Un titular de seguridad sobre un chip o estándar técnico no establece que su dispositivo exacto o su plan AloOui estén afectados. Compruebe el aviso específico del proveedor en lugar de asumir una brecha generalizada o una inmunidad garantizada.

La eSIM no hace que todas las conexiones estén libres de riesgos

Los datos móviles pueden ser útiles cuando no desea depender de una red Wi-Fi desconocida. No es una promesa de que todas las aplicaciones, sitios web o cuentas estén protegidos contra robos o malware. Siga los requisitos de seguridad de su empleador al trabajar y utilice los canales oficiales de recuperación de cuentas si algo parece extraño.

Esta guía no garantiza una certificación de seguridad, un diseño de cifrado interno específico, inmunidad contra la clonación o el fraude de intercambio de SIM, ni una protección garantizada contra todos los ataques.

Prepárese antes de la salida

1. Confirme el modelo exacto del dispositivo, la versión regional, la compatibilidad con eSIM y el estado de desbloqueo del operador.
2. Elija un producto que cubra todo su itinerario.
3. Realice la instalación desde su correo electrónico de compra con una conexión estable adecuada y siga las instrucciones del pedido.
4. Reinicie el dispositivo después de descargar el perfil y consérvelo durante la resolución de problemas.
5. Mantenga los detalles de configuración en privado y guarde la información de alojamiento y transporte sin conexión.
6. Cuando esté listo, seleccione la línea de viaje para los datos y siga sus instrucciones de roaming.

Para las eSIM de datos de viaje de AloOui, la validez comienza al conectarse a una red compatible en un destino cubierto, no solo al instalar. Conectarse en un lugar de salida o tránsito cubierto puede iniciar el periodo antes de la llegada final. Los productos con número habilitado tienen sus propias reglas de activación.

Si es necesario ingresar el APN manualmente, utilice los valores y credenciales suministrados para la opción exacta, guárdelos y selecciónelos. No copie automáticamente la configuración de otro producto.

Compre para el destino correcto

Estos productos por país tienen opciones y términos separados. Compruebe los detalles actuales antes de comprar en lugar de asumir una cobertura o capacidades idénticas.

Japón · Tailandia · Singapur · Australia · Canadá · Francia · EE. UU. · EAU · China · Israel · Arabia Saudita · Reino Unido.

Compare la cobertura regional para viajes a varios países

Europe+ enumera 36 destinos. Para Serbia o Moldavia, compare Europe Extra. Los nombres regionales no significan que todos los países de un continente estén incluidos.

Asia enumera 13 destinos; Asia Long Trip añade Macao. Japón, China continental y Filipinas no están incluidos en ninguna de esas listas.

Para otras rutas, compare Américas, África, África Long Trip, Oriente Medio y Oriente Medio Long Trip. Revise cada parada y límite de datos. La cobertura del país no garantiza señal en todas partes.

El número de casa y el número del Reino Unido son distintos

Una eSIM de viaje solo de datos no recupera un número de casa perdido ni recibe SMS dirigidos a ese número. Mantener su SIM original depende de la compatibilidad del dispositivo, las condiciones del operador y los cargos. Gestione el roaming de datos de la SIM de casa y el cambio automático de datos por separado.

¿Visita también el Reino Unido? Compare UK prepaid 5GB, UK prepaid 10GB y UK True Unlimited prepaid. Los límites de llamadas y SMS son específicos de cada paquete, no son ilimitados de forma predeterminada.

El número del Reino Unido es válido solo por seis meses, independientemente de la duración de los datos y de la ventana de recarga máxima de seis meses. No garantiza la verificación bancaria o de aplicaciones. Para una ruta por Reino Unido y Europa, compare las opciones separadas UK & EU 5GB/14 días o UK & EU 10GB/30 días, comprobando su lista de 30 destinos y sus términos.

Si el teléfono se pierde o algo parece extraño

Utilice las opciones oficiales del fabricante del dispositivo para dispositivos perdidos y póngase en contacto con el operador correspondiente si es necesario. Proteja las cuentas afectadas a través de sus canales de recuperación oficiales. Consulte al soporte de AloOui sobre su compra antes de asumir que un perfil instalado se puede transferir a un teléfono de reemplazo.

El Centro de ayuda de AloOui ofrece soporte humano 24/7, todos los días. Comparta la información relevante del pedido, el modelo, la ubicación y el error, pero no publique credenciales ni códigos de configuración privados de forma pública.

Compre con IA y la aplicación

Utilice "Shop with AI" en el sitio web o la aplicación de AloOui para comparar destinos, días y uso. Descargue AloOui desde la App Store o Google Play para comprar más fácilmente. Compruebe la opción seleccionada antes de pagar.

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Preguntas frecuentes sobre seguridad de eSIM

¿Es una eSIM inmune al fraude?

No. Proteja su dispositivo y las cuentas asociadas.

¿Puedo publicar mi código QR?

Manténgalo en privado en lugar de compartirlo públicamente.

¿Debo compartir códigos de inicio de sesión o verificación?

No los revele a alguien que afirma poder reparar su eSIM.

¿Un código QR guardado garantiza la reinstalación?

No. Consulte al soporte antes de eliminar o mover un perfil.

¿Los datos móviles garantizan aplicaciones seguras?

No, la seguridad de la cuenta y la de la aplicación son independientes.

¿Un nivel superior significa mayor seguridad?

No. El límite de datos no es una certificación de seguridad.

¿Debo confiar en mensajes de reinstalación inesperados?

Verifíquelo a través de un canal de soporte conocido primero.

¿Un aviso sobre chips demuestra que mi teléfono está afectado?

No. Verifique el aviso específico del proveedor y los detalles del dispositivo.

¿Debo actualizar el software?

Utilice el proceso de actualización compatible del fabricante.

¿Puedo instalar antes de la salida?

Sí, utilizando una conexión adecuada y las instrucciones del pedido.

¿La instalación inicia la validez de los datos de viaje?

No. Una conexión compatible en un destino cubierto es lo que la inicia.

¿Una parada de tránsito cubierta puede iniciar el contador?

Sí, si la línea se conecta allí.

¿Puedo usar cualquier APN?

Utilice la configuración suministrada para su opción específica.

¿Un plan de datos de viaje recupera mi número de casa?

No. Contacte con el operador original.

¿Un número del Reino Unido garantiza la verificación bancaria?

No. La aceptación depende del servicio.

¿Puedo mover el perfil de un teléfono perdido automáticamente?

No asuma que la transferencia está disponible; contacte con el soporte.

¿La cobertura de la región significa señal en todas partes?

No. Las condiciones de la red local son importantes.

¿Dónde puedo obtener ayuda?

Contacte con el soporte humano 24/7 de AloOui a través del Centro de ayuda.