Dispositivi Rakuten

Supportati e con SIM sbloccata

Nota bene: i dispositivi prodotti prima del 2018 non saranno compatibili con le eSIM. Aggiorniamo costantemente i nostri elenchi di compatibilità dei dispositivi per garantire che includano tutti i modelli compatibili con la tecnologia eSIM e il nostro servizio.

Elenco dei dispositivi Rakuten compatibili con le eSIM

  • Rakuten Mini
  • Rakuten Big-S
  • Rakuten Big
  • Rakuten Hand
  • Rakuten Hand 5G

Importante: per utilizzare una eSIM, il tuo telefono o dispositivo deve essere anche sbloccato dall'operatore.


Come verificare se il mio dispositivo è sbloccato: Rakuten (Android)

1. Vai in Impostazioni e tocca Connessioni.

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2. Tocca Reti mobili.

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3. Tocca Operatori di rete.

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4. Disabilita Seleziona automaticamente.

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5. Se il tuo dispositivo è sbloccato, verrà visualizzato un elenco delle reti disponibili.

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Se non visualizzi un elenco di reti disponibili, il tuo dispositivo potrebbe essere bloccato su uno specifico operatore.

Dovresti contattare il tuo fornitore di servizi per sbloccare il dispositivo. Se il dispositivo è stato sbloccato di recente, potrebbe essere necessario attendere che il supporto eSIM diventi disponibile, poiché il tuo operatore potrebbe disabilitarlo per un certo periodo per motivi di sicurezza.

 

Cosa fare se il mio dispositivo è bloccato dall'operatore

Se il tuo dispositivo è bloccato dalla rete, significa che può essere utilizzato solo con un operatore specifico. Solitamente si tratta di quello con cui hai sottoscritto il piano SIM principale.

Se il dispositivo è bloccato, non sarai in grado di utilizzare una eSIM. Devi disporre di un dispositivo sbloccato per poter utilizzare l'eSIM.

Ci sono diverse cose che puoi fare per sbloccare il tuo dispositivo:

  • Contatta il tuo fornitore di servizi - Se il tuo dispositivo è bloccato su un operatore, dovrai contattare il tuo operatore mobile o il fornitore del dispositivo. Potrebbero avere determinati requisiti o costi associati allo sblocco del dispositivo.
  • Utilizza un servizio di sblocco di terze parti - Esistono anche servizi di sblocco di terze parti che possono sbloccare il tuo dispositivo a pagamento. Tuttavia, sii cauto quando utilizzi questi servizi, poiché alcuni potrebbero non essere legittimi o potrebbero danneggiare il tuo dispositivo.
  • Acquista un nuovo dispositivo - Se lo sblocco del dispositivo non è un'opzione percorribile, potresti prendere in considerazione l'acquisto di un nuovo dispositivo compatibile con l'operatore che desideri utilizzare.

È importante notare che non tutti i dispositivi possono essere sbloccati e, anche se fosse possibile, lo sblocco potrebbe invalidare la garanzia del dispositivo o causare altri problemi. Dovresti valutare tutte le opzioni prima di procedere.