Como ativar o seu eSIM AloOui — Guia passo a passo para iPhone e Android

Instale antes de viajar e ligue-se quando precisar do seu plano. Este guia explica como instalar um eSIM de dados de viagem AloOui, escolher a linha de dados correta e resolver problemas sem eliminar o seu perfil. A instalação por si só não inicia a validade: a validade começa quando o eSIM se liga a uma rede de destino suportada. Tenha o e-mail do seu plano adquirido à mão para consultar as definições e cobertura exatas.

Três opções para Itália para compreender os tipos de plano

Preços verificados a 11 de outubro de 2026 em USD. Os preços podem sofrer alterações. Verifique sempre a página do produto para obter os preços mais recentes antes de comprar.

AloOui, Airalo e Holafly: um exemplo para Itália de sete dias

Observado a 11 de outubro de 2026. O preço indicado da AloOui é $3,21 inferior ao da Airalo e $4,11 inferior ao da Holafly para estas opções de sete dias selecionadas. Esta é uma comparação de duração e preço, não uma comparação de plafond de alta velocidade, rede ou desempenho. Verifique a política de ativação de cada fornecedor, o dispositivo suportado, os termos de reembolso e o montante final na finalização da compra. A moeda, promoções, taxas e encargos podem alterar o resultado. Estes não são totais finais de compra. Os preços podem sofrer alterações. Verifique sempre a página do produto para obter os preços mais recentes antes de comprar.

Instalação versus ativação

Antes de instalar

Verifique o seu modelo exato e a versão regional para suporte de eSIM e estado de bloqueio de rede. Não assuma que todos os iPhone, Samsung ou Pixel de uma família de modelos suportam eSIM. Tenha Wi-Fi estável, bateria suficiente e o seu e-mail de encomenda prontos. Mantenha o código QR privado e disponível noutro ecrã, ou utilize os detalhes de instalação manual fornecidos.

Instalar no iPhone

1. Nas Definições, abra Celular ou Dados Móveis e escolha Adicionar eSIM. O texto dos menus varia consoante o software e a região.
2. Escolha Usar Código QR e digitalize o código que consta no e-mail da sua encomenda. Siga as instruções no ecrã para concluir a transferência.
3. Se a leitura falhar e o seu e-mail fornecer detalhes manuais, utilize Introduzir Detalhes Manualmente e insira o endereço e o código de ativação fornecidos exatamente como indicados.
4. Dê à linha o nome AloOui. Quando a transferência estiver concluída, reinicie o telemóvel.
5. Quando estiver pronto para se ligar no destino suportado, ative a linha AloOui, selecione-a para dados móveis e siga as instruções de roaming da encomenda.

Não assuma que as opções de transferência do iPhone permitem mover o seu eSIM de viagem adquirido para outro dispositivo. Confirme os termos de transferência e reinstalação com o suporte antes de mudar de telemóvel ou eliminar o perfil.

Outros telemóveis compatíveis

Utilize a opção Adicionar eSIM ou transferir SIM do seu telemóvel e os detalhes de instalação que constam no seu e-mail. Os nomes dos menus dependem do modelo exato e do software. Deixe a transferência terminar, reinicie e, em seguida, selecione AloOui para dados móveis quando estiver pronto no destino. Siga as instruções de roaming e APN da encomenda em vez de copiar definições de outro plano.

Mantenha o seu número de origem sem trocas de dados indesejadas

Se o seu dispositivo suportar esta configuração, pode manter o seu SIM de origem para chamadas ou SMS enquanto utiliza o AloOui para dados. Desative o roaming de dados do SIM de origem e a mudança automática de dados. Reter a linha de origem não torna as suas chamadas, mensagens ou outros custos de roaming gratuitos; verifique os termos da sua operadora.

Instalado, mas sem internet?

1. Confirme que o destino está incluído, que a validade não expirou e que ainda existem dados disponíveis.
2. Verifique se o AloOui está ativado e selecionado como a linha de dados móveis. Aplique as definições de roaming especificadas na sua encomenda.
3. Se for necessária uma configuração APN manual, introduza o APN e as credenciais fornecidas para esse plano adquirido. Não assuma que todos os planos AloOui utilizam o mesmo APN.
4. Após a conclusão da instalação, tente alternar brevemente para o modo de voo ou reiniciar o dispositivo onde exista cobertura suportada. Utilize a seleção de rede automática primeiro, a menos que as suas instruções especifiquem o contrário.
5. Se o código QR indicar que já foi usado, verifique se o perfil já se encontra instalado. A introdução manual não contorna a restrição de código usado. Mantenha o perfil e contacte o suporte em vez de o eliminar ou reinstalar repetidamente.

Contacte o Centro de Ajuda AloOui com o seu número de encomenda, modelo exato do dispositivo, localização e detalhes do erro. Não é garantido qualquer tempo de instalação ou ligação. Os reembolsos estão sujeitos à Política de Reembolso da AloOui.

Escolha pelo itinerário, não apenas pela palavra "Unlimited"

Os dados fixos são um plafond total. Os planos Daily Lite, Essential e Plus têm plafonds de alta velocidade específicos do plano e condições de velocidade reduzida. O plano Premium tem um plafond válido para todo o plano onde for oferecido, não uma recarga diária. Plafonds maiores não melhoram o sinal nem expandem a cobertura de destino. Compare os termos e o orçamento do plano específico selecionado.

Utilize a funcionalidade Comprar com IA no site ou na aplicação da AloOui para comparar o seu destino, datas de viagem e utilização esperada. Indique se o hotspot é essencial e confirme os detalhes do plano selecionado antes de comprar.

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Perguntas frequentes sobre ativação

A instalação inicia a validade dos meus dados de viagem?

Não. A validade começa quando o eSIM se liga a uma rede de destino suportada.

Posso reutilizar um código QR introduzindo-o manualmente?

Não assuma que sim. Verifique se já existe um perfil instalado e contacte o suporte. A introdução manual é um método de instalação alternativo, não uma forma de contornar as restrições de reutilização.

Todos os planos utilizam data.esim?

Não assuma isso. Siga as instruções de APN e credenciais que constam no seu plano adquirido.

"Unlimited" significa dados de alta velocidade sem restrições?

Não. Verifique os plafonds de alta velocidade diários ou para o total do plano, velocidades reduzidas e termos de reinicialização para o nível selecionado.

Posso mover o meu eSIM para outro telemóvel?

Confirme os termos de transferência e reinstalação do plano adquirido antes de eliminar qualquer coisa.