Telemóveis compatíveis com eSIM – Guia completo de dispositivos suportados

Vai comprar um telemóvel importado, escolher um dispositivo para a família ou planear uma ligação para um tablet? Verifique a versão exata, não apenas o nome da série. Este guia explica como avaliar as categorias de dispositivos para a utilização de um eSIM de viagem da AloOui. O suporte do telemóvel para eSIM, as restrições da operadora, a capacidade de linhas simultâneas e a cobertura de destino de um plano são verificações separadas.

Três exemplos de compra

Os preços podem sofrer alterações. Verifique sempre a página do produto para obter os preços mais recentes antes de comprar.

Os preços estão em dólares americanos. Os exemplos têm coberturas e limites de dados diferentes.

Suporte de hardware versus adequação do plano

Compare cuidadosamente as categorias dos dispositivos

Categoria	O que verificar
iPhone	Número do modelo exato, especificação da região de venda, suporte para eSIM, restrições da operadora e limites de linhas ativas.
Samsung Galaxy	Modelo regional exato e especificação do fabricante, não uma suposição genérica sobre a série S, A ou dobráveis.
Google Pixel	Versão exata, restrições da operadora e funcionalidades de configuração suportadas.
Outras marcas de telemóveis	Suporte para eSIM específico do modelo, em vez de tratar todos os modelos mais recentes como compatíveis.
Tablets	Versão com dados móveis versus versão apenas com Wi-Fi, capacidade de eSIM e se o produto de viagem é adequado.
Relógios	Provisionamento específico do dispositivo e requisitos da operadora. O suporte de eSIM de um relógio não garante que um código QR de viagem de telemóvel possa ser instalado.
Routers ou hotspots	Capacidade de instalação exata e compatibilidade do plano; não assuma que todos os routers aceitam perfis de eSIM de viagem.

Esta é uma estrutura de verificação, não uma lista exaustiva de dispositivos certificados. Dois dispositivos com o mesmo nome comercial podem ter especificações regionais diferentes. Pergunte ao fabricante ou à operadora original sobre a unidade exata antes de comprar.

Perfis armazenados não são linhas simultâneas

Um dispositivo pode armazenar vários perfis sem os executar todos ao mesmo tempo. Verifique a combinação suportada de linhas SIM físicas e eSIM. Não prometa que dois números ou dois eSIMs estarão ativos em simultâneo apenas porque é possível guardar perfis.

Um plano de viagem apenas de dados não faz a portabilidade do seu número original. Contacte a operadora original se pretender converter ou mover a sua linha; a compra de dados de viagem é um serviço separado.

Dispositivos importados e bloqueios de operadora

Use o número de modelo completo e a especificação regional, não apenas o país para onde vai viajar. O estado de desbloqueio de rede é independente do hardware eSIM. Uma atualização de software não cria hardware em falta nem remove automaticamente uma restrição do operador.

Num iPhone, verifique as informações do modelo e o estado de bloqueio da operadora em Definições, Geral, Informações, e procure a opção "Adicionar eSIM" em Dados Celulares ou Dados Móveis. Confirme com a especificação do fabricante. As opções de configuração ou um identificador EID podem ajudar a avaliar o suporte, mas não provam, por si só, que todos os planos funcionarão. Mantenha os identificadores do dispositivo privados.

Compre produtos por país após confirmar a compatibilidade

Japão · Tailândia · Singapura · Austrália · Canadá · França · EUA · EAU · China · Israel · Arábia Saudita · Reino Unido.

Cada produto de país tem as suas próprias opções, preços e termos atuais. Um telemóvel compatível não torna os dados exclusivos de um país válidos além-fronteiras.

Viagens regionais precisam de uma lista correspondente

Compare o Europe+ pelos seus 36 destinos ou o Europe Extra quando a Sérvia ou a Moldávia são relevantes.

A Ásia tem 13 destinos; a Asia Long Trip acrescenta Macau. Nenhum dos dois inclui o Japão, a China continental ou as Filipinas.

Para outros percursos, consulte Américas, África, Africa Long Trip, Médio Oriente e Middle East Long Trip. Verifique todas as paragens. A travessia de fronteiras não reinicia a duração nem renova os dados fixos.

Instale e mantenha a sua linha original separada

Use uma ligação Wi-Fi estável e as instruções enviadas por e-mail após a compra para instalar; em seguida, reinicie após transferir o perfil. Mantenha o código QR privado e conserve o perfil instalado durante a resolução de problemas. A transferência e a reutilização do QR não são automáticas.

A validade dos dados de viagem da AloOui começa com uma ligação suportada num destino coberto, não apenas com a instalação. A sua localização de origem ou de trânsito pode estar coberta, pelo que ligar-se lá pode iniciar o período antes da chegada final. Os produtos que incluem número de telefone têm as suas próprias instruções de ativação.

Selecione a linha de viagem para dados e siga as definições de roaming correspondentes. Se for necessário um APN manual, use as definições e credenciais exatas da compra, guarde e selecione-as. Gere as chamadas, SMS e custos de roaming de dados da operadora original separadamente.

Também vai visitar o Reino Unido?

Precisa de um número do Reino Unido? Compare o UK prepaid 5GB, o UK prepaid 10GB e o UK True Unlimited prepaid. As chamadas e SMS têm limites específicos de cada pacote.

O número do Reino Unido é válido apenas por seis meses, separado da duração dos dados e do período máximo de carregamento de seis meses; a verificação por bancos ou aplicações não é garantida. Para paragens no Reino Unido e Europa, compare o UK & EU 5GB/14 dias ou o UK & EU 10GB/30 dias utilizando a sua lista de 30 destinos e os seus próprios termos.

Ajuda na escolha e configuração

O Centro de Ajuda oferece apoio humano 24/7, todos os dias. Partilhe os detalhes exatos do modelo e da região ao pedir ajuda sobre a configuração. Utilize a funcionalidade "Comprar com IA" no site ou na aplicação da AloOui para comparar o percurso, os dias e a utilização após verificar o dispositivo.

Transfira a AloOui da App Store ou do Google Play para uma compra mais fácil. Confirme a opção selecionada antes de finalizar a compra.

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FAQs sobre categorias de dispositivos

Esta é uma lista exaustiva de dispositivos compatíveis?

Não. Confirme a unidade exata em relação aos requisitos do fabricante e do produto.

O nome da série estabelece o suporte?

Não. As diferenças de modelo e regionais são importantes.

Um lançamento mais recente garante eSIM?

Não.

O desbloqueio é independente do hardware?

Sim. Verifique ambos.

O software adiciona hardware em falta?

Não.

Todos os perfis guardados estão ativos em simultâneo?

Não necessariamente. Verifique os limites de linhas simultâneas.

Um EID garante que a compra vai funcionar?

Não. A compatibilidade do plano e as restrições continuam a ser importantes.

Todos os tablets podem usar eSIM?

Não. Verifique a versão celular exata e a adequação do produto.

Todos os relógios podem instalar um QR de viagem?

Não. O provisionamento de relógios pode ter requisitos diferentes.

Todos os routers podem usar a AloOui?

Não assuma que sim. Verifique a compatibilidade exata.

Os dados de viagem fazem a portabilidade do meu número de casa?

Não. Contacte a operadora original sobre o seu número.

Posso manter a linha de casa ativa?

Apenas dentro da capacidade do dispositivo e das condições da operadora.

O suporte do dispositivo garante 5G?

Não. O plano e as condições da rede local são importantes.

O hotspot funciona sempre?

Verifique o plano selecionado, o dispositivo e o suporte da rede.

A instalação inicia a validade dos dados de viagem?

Não. Uma ligação suportada num local coberto inicia-a.

Posso transferir o perfil livremente?

Peça ajuda antes de assumir a transferência ou reutilização do QR.

Um número do Reino Unido garante a verificação de aplicações?

Não, a aceitação depende do serviço.

Onde posso pedir ajuda na configuração?

A AloOui disponibiliza apoio humano 24/7 através do seu Centro de Ajuda.