Como evitar tarifas de roaming ao viajar para o estrangeiro a partir dos EUA

Para reduzir custos inesperados de itinerância (roaming) no estrangeiro, escolha qual o cartão que gere os seus dados e decida separadamente como irá utilizar o seu número dos EUA. Um eSIM de viagem pode fornecer dados móveis para o seu destino, mas a compra de um não desativa automaticamente o seu cartão SIM dos EUA nem elimina as suas tarifas de chamadas, mensagens ou roaming. Prepare as definições antes da partida e confirme-as novamente após a chegada.

Três opções de compra concretas

Estes são produtos de destino diferentes e não planos intercambiáveis. Cada exemplo tem o seu próprio limite e validade.

Os preços podem sofrer alterações. Consulte sempre a página do produto para obter os preços mais recentes antes de efetuar a compra.

Importante para o exemplo da América do Norte: os EUA já são um destino coberto. O seu produto estabelece que a validade começa na ativação através da ligação a uma rede suportada, pelo que ativar o cartão e estabelecer ligação enquanto ainda está nos EUA pode iniciar o plano. A instalação por si só não inicia a validade.

Os dados de viagem e o seu número dos EUA são serviços diferentes

Antes da partida: faça estas perguntas à sua operadora dos EUA

Quer utilize a AT&T, Verizon, T-Mobile ou outra operadora, estabeleça os termos do seu próprio plano:

1. O plano inclui benefícios para todos os destinos da sua viagem?
2. Um passe internacional é opcional e que atividade inicia a sua cobrança?
3. Como são tratadas as chamadas efetuadas, chamadas recebidas, mensagens e correio de voz no estrangeiro?
4. O que acontece após o plafond de dados de alta velocidade incluído ser esgotado?
5. Quais são os termos para chamadas via Wi-Fi, incluindo chamadas para números estrangeiros?
6. Pode bloquear o roaming internacional na conta e que serviços isso afetaria?
7. O seu telemóvel está desbloqueado e apto a utilizar o eSIM de viagem juntamente com o seu cartão dos EUA?

Um telemóvel pago não está automaticamente desbloqueado, e os termos internacionais de cada operadora não são os mesmos. Confirme o estado de desbloqueio e os benefícios do plano antes da partida, em vez de se basear numa comparação de preços antiga.

Escolha como irá utilizar o seu número dos EUA

Se não precisa do cartão dos EUA no estrangeiro: considere desativar esse cartão nas definições do seu telemóvel enquanto utiliza dados de viagem. Não elimine o perfil SIM ou eSIM. Um cartão desativado não fornecerá as suas chamadas ou mensagens móveis normais enquanto estiver desativado, por isso, providencie um método de contacto alternativo.

Se precisa de chamadas dos EUA ou mensagens de verificação: confirme a disponibilidade e os custos com a sua operadora, deixe ativados apenas os serviços que pretende utilizar e mantenha o roaming de dados desativado. Não presuma que receber uma mensagem, atender uma chamada ou usar o correio de voz está coberto pela mesma regra.

Se planeia utilizar chamadas via Wi-Fi: siga as instruções de configuração e as regras de cobrança da sua operadora. Um símbolo de Wi-Fi ou a ligação de dados de outro cartão não é, por si só, prova de que uma chamada é gratuita.

Prepare uma forma adequada de aceder a contas importantes antes de viajar. Um plano de dados de viagem não substitui o número dos EUA que essas contas podem utilizar para verificação.

Instale e identifique o seu eSIM de viagem

1. Confirme o suporte eSIM para o seu modelo e versão regional, o estado de desbloqueio da operadora e o arranjo de dois cartões necessário.
2. Escolha um plano que inclua explicitamente todos os destinos onde precisa de dados.
3. Abra o e-mail com o código QR do plano adquirido através de uma rede Wi-Fi estável e siga as instruções de instalação.
4. Encontre "Adicionar eSIM" nas suas definições de rede móvel, dados móveis ou SIM. Os nomes dos menus variam consoante o dispositivo.
5. Identifique os cartões de forma clara, como "EUA" e "Viagem AloOui", para que altere as definições corretas.
6. Verifique quando começa a validade do plano adquirido. Uma escala suportada ou um plano que cubra os EUA pode ser relevante antes de chegar ao seu destino principal.

Os exemplos acima descrevem a ativação através da ligação a uma rede de destino suportada, e não apenas a instalação. Não presuma que um nome regional inclui todas as escalas ou que a instalação e a ativação são o mesmo evento.

Lista de verificação à chegada: mantenha os dados no cartão pretendido

1. Ative o AloOui quando estiver pronto numa área com cobertura suportada e selecione-o para dados móveis.
2. Ative o roaming de dados no cartão AloOui conforme instruído. Isto é separado da definição no seu cartão dos EUA.
3. Mantenha o roaming de dados desativado no cartão dos EUA, ou mantenha esse cartão desativado se não precisar dos seus serviços.
4. Desative a comutação automática de dados móveis ou definições de reserva semelhantes, caso o seu dispositivo as forneça.
5. Verifique o cartão predefinido para chamadas nativas antes de efetuar uma. A seleção de dados móveis não altera necessariamente o cartão de chamadas.
6. Teste uma página Web pequena ou uma mensagem e confirme qual o cartão que está a fornecer a ligação.

Estes passos ajudam-no a controlar a utilização; não são uma garantia contra todos os custos. As subscrições existentes, a atividade já efetuada e as regras específicas da operadora para chamadas ou mensagens permanecem separadas.

Escolha a conectividade para a sua própria situação

Um eSIM de viagem é útil quando o seu telemóvel é compatível e pretende um plafond de dados separado para a viagem. Não tem de substituir o seu número dos EUA.

Os seus benefícios de roaming existentes podem ser adequados quando o plafond incluído e os termos de serviço cobrem as suas necessidades. Não presuma que são sempre caros ou sempre mais lentos.

Um cartão SIM local pode ser outra opção, dependendo do dispositivo, oferta local e requisitos de configuração. Usar um não significa universalmente perder o seu número dos EUA; o arranjo depende do telemóvel.

Wi-Fi fiável ou um hotspot alugado pode ajudar com transferências ou partilha. Viajar apenas com Wi-Fi requer preparação para períodos sem acesso, enquanto um hotspot separado tem os seus próprios termos de bateria, cobertura e serviço.

Mantenha o seu plafond de viagem útil

Transfira mapas offline disponíveis e guarde reservas antes de viajar. Utilize Wi-Fi fiável para cópias de segurança maiores, atualizações e vídeos quando prático. Limite as transferências automáticas de multimédia e verifique regularmente o contador de dados do telemóvel.

Os dados fixos são um plafond total dentro da sua validade. Os níveis Ilimitados diários têm plafonds de alta velocidade indicados e condições de velocidade reduzida. Cruzar uma fronteira não cria um novo plafond fixo nem reinicia a validade.

A partilha de hotspot utiliza os dados do plano anfitrião onde permitido e suportado. Para partilhas ou envios de ficheiros mais pesados, o Plus é a opção com mais dados diários nos exemplos acima, não uma promessa de utilização ilimitada de alta velocidade.

Se o cartão de viagem não estabelecer ligação

1. Confirme que o seu destino atual está incluído e que o seu plafond e validade permanecem.
2. Verifique se o AloOui está ativado, selecionado para dados móveis e com a definição de roaming necessária.
3. Siga as instruções de APN e rede suportada do plano adquirido, em vez de copiar definições de uma oferta não relacionada.
4. Experimente o modo de avião, um reinício ou um local com sinal mais forte.
5. Mantenha a reserva automática para o seu cartão dos EUA desativada durante a resolução de problemas, se não pretende utilizar os seus dados.
6. Contacte o Centro de Ajuda AloOui com o seu número de encomenda, modelo do dispositivo, localização e detalhes do erro. Mantenha o eSIM instalado e o seu código QR privado.

Se aparecer um custo da operadora dos EUA

Verifique a data, tipo de serviço e cartão associado ao custo. Reveja as chamadas, mensagens, utilização de dados e qualquer ativação de passe em relação aos termos da sua operadora e, em seguida, contacte essa operadora para esclarecimentos. O recibo do seu eSIM de viagem, por si só, não estabelece qual o serviço que gerou um custo.

Mais orientações práticas para a viagem

Para uma preparação específica para o Japão, leia o guia de eSIM para o Japão para viajantes dos EUA. Para um percurso que atravessa vários países, utilize a lista de verificação de eSIM para vários países.

Também vai visitar o Reino Unido? Se precisa de um número do Reino Unido com chamadas e SMS, compare os serviços incluídos separadamente no guia de chamadas e SMS no Reino Unido da AloOui. Um número local do Reino Unido não substitui os serviços associados ao seu número dos EUA.

Ajuda na compra no seu idioma

O Shop with AI está disponível no site e na aplicação AloOui e pode ajudar em muitos idiomas diferentes. Partilhe o seu percurso completo, a duração da viagem e os hábitos de dados para comparar opções adequadas.

Para uma experiência de compra mais fácil, transfira a AloOui na App Store ou no Google Play.

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FAQs sobre roaming nos EUA e eSIM de viagem

A compra de um eSIM interrompe automaticamente os custos de roaming nos EUA?

Não. Deve escolher o seu cartão de dados e gerir as definições e serviços do cartão dos EUA separadamente.

Desativar o roaming de dados nos EUA impede todos os custos?

Não. As chamadas nativas, mensagens e outros serviços podem ter regras de cobrança separadas.

O roaming de dados deve estar ativado para o AloOui?

Ative-o no cartão de viagem quando exigido pelas instruções do plano adquirido, mantendo as definições do cartão dos EUA separadas.

Posso manter o meu número dos EUA?

Sim, o número permanece com a sua operadora. A sua utilização no estrangeiro depende do seu dispositivo, cartão ativado e termos da operadora.

As mensagens de verificação recebidas são sempre gratuitas?

Não presuma isso. Confirme a disponibilidade e a cobrança com a sua operadora antes de depender delas.

Um telemóvel pago está automaticamente desbloqueado?

Não. Confirme o estado de desbloqueio real do telemóvel junto da operadora.

Posso instalar antes de partir?

Siga as instruções do plano adquirido através de Wi-Fi estável. Reveja o momento da ativação, especialmente se a sua localização atual já estiver coberta.

A América do Norte pode ser ativada enquanto ainda estou nos EUA?

Os EUA estão incluídos e o produto estabelece que a ativação ocorre na ligação a uma rede suportada. Ativá-lo e estabelecer ligação nos EUA pode, portanto, iniciar a validade.

Ilimitado significa dados a velocidade total sem limites?

Não. Os exemplos têm plafonds diários de alta velocidade seguidos de dados com velocidade reduzida.

Cruzar uma fronteira reinicia o meu plafond?

Não. Siga o plafond e a validade do plano adquirido nos seus destinos incluídos.

Um eSIM pode substituir o meu plano de chamadas dos EUA?

Um plano de dados não substitui automaticamente chamadas nativas ou SMS no seu número dos EUA. As aplicações baseadas na Internet utilizam dados onde as suas funcionalidades estão disponíveis.

E se vir um custo da operadora posteriormente?

Identifique o serviço, data e cartão e peça à operadora que o explique em relação aos termos do seu plano.

O Shop with AI pode ajudar a escolher um plano?

Sim. Pode ajudar em muitos idiomas diferentes no site e na aplicação AloOui.

Onde encontro os preços atuais?

Abra a página do produto relevante e selecione o seu plafond e duração antes de comprar.