Computadores Portáteis e Notebooks

Suportado e Desbloqueado pelo Operador

Tenha em atenção: Os dispositivos fabricados antes de 2018 não serão compatíveis com eSIM. Mantemos continuamente as nossas listas de compatibilidade de dispositivos para garantir que contêm todos os dispositivos compatíveis com a tecnologia eSIM e com o nosso serviço.

Lista de Portáteis Compatíveis com eSIM

  • Microsoft Surface Pro X
  • Microsoft Surface Pro 9
  • Microsoft Surface Go 2
  • Microsoft Surface Go 3
  • Microsoft Surface Duo
  • Microsoft Surface Duo 2
  • Microsoft Surface Pro LTE Advanced
  • Acer Swift 3
  • Acer TravelMate P2
  • Acer TravelMate Spin P4
  • Acer TravelMate P6
  • Asus Mini Transformer
  • Asus NovaGo
  • Asus VivoBook Flip 14
  • Samsung Galaxy Book 2
  • Lenovo Yoga 520
  • Lenovo Miix 630
  • Lenovo Yoga C630
  • Lenovo Yoga 720 (modelos 2-em-1)
  • HP Specter Folio 13
  • HP Probook G5
  • HP Elitebook G5

Lista de Notebooks Compatíveis com eSIM

  • Acer Swift 7
  • HP Zbook G5

Importante: o seu telemóvel ou dispositivo também deve estar Desbloqueado pelo Operador para utilizar um eSIM.


O que fazer se o meu dispositivo estiver bloqueado à rede

Se o seu dispositivo estiver bloqueado à rede, significa que só pode ser utilizado com uma rede de operador específica. Normalmente, será aquela com a qual adquiriu o seu plano de SIM principal.

Se o dispositivo estiver bloqueado, não poderá utilizar um eSIM. Deve ter um dispositivo desbloqueado para conseguir utilizar um eSIM.

Existem várias coisas que pode fazer para desbloquear o seu dispositivo:

  • Contacte o seu fornecedor de dispositivo - Se o seu dispositivo estiver bloqueado a um operador, terá de contactar o seu operador móvel ou o fornecedor do seu dispositivo. Podem ter determinados requisitos ou taxas associadas ao desbloqueio do dispositivo.
  • Utilize um serviço de desbloqueio de terceiros - Também existem serviços de desbloqueio de terceiros disponíveis que podem desbloquear o seu dispositivo mediante uma taxa. No entanto, tenha cuidado ao utilizar estes serviços, pois alguns podem não ser legítimos ou podem causar danos ao seu dispositivo.
  • Compre um dispositivo novo - Se desbloquear o seu dispositivo não for uma opção, poderá ter de considerar comprar um dispositivo novo que seja compatível com o operador que pretende utilizar.

É importante notar que nem todos os dispositivos podem ser desbloqueados e, mesmo que possam, o desbloqueio pode anular a garantia do dispositivo ou causar outros problemas. Deve considerar todas as opções antes de prosseguir.