Dispositivos Sharp
Suportados e desbloqueados de operador
Tenha em atenção: os dispositivos fabricados antes de 2018 não serão compatíveis com eSIM. Mantemos continuamente as nossas listas de compatibilidade de dispositivos para garantir que contêm todos os dispositivos compatíveis com a tecnologia eSIM e o nosso serviço.
Lista de dispositivos Sharp compatíveis com eSIMs
- Sharp Aquos Sense4 lite
- Sharp Aquos Sense6s
- Sharp Aquos Sense7
- Sharp Aquos Sense7 plus
- Sharp Aquos Sense8
- Sharp Aquos Wish
- Sharp Aquos zero 6
- Sharp Aquos R7
- Sharp Aquos R8
- Sharp Aquos R8 Pro
- Sharp Simple Sumaho6
Importante: o seu telemóvel ou dispositivo também tem de estar desbloqueado de operador para utilizar um eSIM.
Como verificar se o meu dispositivo está desbloqueado: Sharp (Android)
1. Aceda às Definições e toque em Ligações.
2. Toque em Redes móveis.
3. Toque em Operadores de rede.
4. Desative a opção Selecionar automaticamente.
5. Se o seu dispositivo estiver desbloqueado, será apresentada uma lista das redes disponíveis.
Se não vir uma lista de redes disponíveis, o seu dispositivo poderá estar bloqueado a um operador específico.
Deve contactar o fornecedor do seu dispositivo para desbloqueá-lo. Se o seu dispositivo foi desbloqueado recentemente, poderá ter de esperar que o suporte para eSIM fique disponível, uma vez que o seu operador pode desativá-lo durante um período de tempo por razões de segurança.
O que fazer se o meu dispositivo estiver bloqueado à rede
Se o seu dispositivo estiver bloqueado à rede, significa que só pode ser utilizado com a rede de um operador específico. Normalmente, será aquele com o qual adquiriu o seu plano de SIM principal.
Se o dispositivo estiver bloqueado, não conseguirá utilizar um eSIM. Deve ter um dispositivo desbloqueado para poder utilizar um eSIM.
Existem várias coisas que pode fazer para desbloquear o seu dispositivo:
- Contacte o fornecedor do seu dispositivo - Se o seu dispositivo estiver bloqueado a um operador, terá de contactar o seu operador móvel ou o fornecedor do seu dispositivo. Podem existir requisitos ou taxas associados ao desbloqueio do dispositivo.
- Utilize um serviço de desbloqueio de terceiros - Existem também serviços de desbloqueio de terceiros disponíveis que podem desbloquear o seu dispositivo mediante o pagamento de uma taxa. No entanto, tenha cuidado ao utilizar estes serviços, pois alguns podem não ser legítimos ou podem causar danos ao seu dispositivo.
- Compre um novo dispositivo - Se o desbloqueio do seu dispositivo não for uma opção, poderá ter de considerar a compra de um novo dispositivo que seja compatível com o operador que pretende utilizar.
É importante notar que nem todos os dispositivos podem ser desbloqueados e, mesmo que possam, o desbloqueio pode invalidar a garantia do dispositivo ou causar outros problemas. Deve considerar todas as opções antes de prosseguir.
