Dispositivos Sony

Suportado & Desbloqueado de Rede

Tenha em atenção: Os dispositivos fabricados antes de 2018 não serão compatíveis com eSIM. Mantemos continuamente as nossas listas de compatibilidade de dispositivos para garantir que contêm todos os equipamentos compatíveis com a tecnologia eSIM e com o nosso serviço.

Lista de Dispositivos Sony Compatíveis com eSIM

  • Sony Xperia 10 III Lite
  • Sony Xperia 10 IV
  • Sony Xperia 1 IV
  • Sony Xperia 10V
  • Sony Xperia 5 IV
  • Sony Xperia 1 V
  • Sony Xperia Ace III
  • Sony Xperia 5 V 
  • Sony Xperia 1 VI

Importante: o seu telemóvel ou dispositivo deve também estar Desbloqueado de Rede para utilizar um eSIM.


Como Verificar se o Meu Dispositivo Está Desbloqueado: Sony (Android)

1. Aceda às Definições e toque em Ligações.

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2. Toque em Redes móveis.

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3. Toque em Operadores de rede.

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4. Desative a opção Selecionar automaticamente.

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5. Se o seu dispositivo estiver desbloqueado, ser-lhe-á apresentada uma lista de redes disponíveis.

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Se não visualizar uma lista de redes disponíveis, então o seu dispositivo poderá estar bloqueado a uma rede específica.

Deve contactar o fornecedor do seu dispositivo para solicitar o desbloqueio. Se o seu dispositivo foi desbloqueado recentemente, poderá ter de aguardar que o suporte para eSIM fique disponível, uma vez que a sua operadora pode desativá-lo durante um período de tempo por razões de segurança.

 

O Que Fazer se o Meu Dispositivo Estiver Bloqueado à Rede

Se o seu dispositivo estiver bloqueado à rede, significa que apenas pode ser utilizado com uma operadora específica. Normalmente, será aquela em que adquiriu o seu plano de SIM principal.

Se o dispositivo estiver bloqueado, não conseguirá utilizar um eSIM. Deve ter um dispositivo desbloqueado para poder utilizar um eSIM.

Existem várias coisas que pode fazer para desbloquear o seu dispositivo:

  • Contacte o fornecedor do seu dispositivo - Se o seu dispositivo estiver bloqueado a uma operadora, terá de contactar a sua operadora móvel ou o fornecedor do seu dispositivo. Estes poderão ter determinados requisitos ou taxas associados ao desbloqueio do dispositivo.
  • Utilize um serviço de desbloqueio de terceiros - Existem também serviços de desbloqueio de terceiros disponíveis que podem desbloquear o seu dispositivo mediante uma taxa. Contudo, tenha cuidado ao utilizar estes serviços, pois alguns podem não ser legítimos ou podem causar danos ao seu dispositivo.
  • Compre um novo dispositivo - Se desbloquear o seu dispositivo não for uma opção, poderá ter de considerar a compra de um novo equipamento que seja compatível com a operadora que pretende utilizar.

É importante notar que nem todos os dispositivos podem ser desbloqueados e, mesmo que possam, o desbloqueio pode invalidar a garantia do dispositivo ou causar outros problemas. Deve considerar todas as opções antes de prosseguir.