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常见问题解答
需要帮助？
什么是 eSIM？
eSIM（嵌入式 SIM 卡）是一种数字 SIM 卡，无需插入实体 SIM 卡即可连接移动网络。
我的设备支持 eSIM 吗？
最新的 iPhone、Samsung Galaxy、Google Pixel 以及其他旗舰设备均支持 eSIM。购买前请检查兼容性。
如何安装 AloOui eSIM？
购买后，扫描二维码或手动输入激活信息。抵达目的地后激活 eSIM，然后确保开启数据漫游，并根据需要将 APN 设置为 data.esim。
我可以用原来的WhatsApp号码吗？
是的。只要您的原 SIM 卡保持激活状态以用于验证，您的 WhatsApp 号码就会保持不变。
我该如何为我的旅行选择合适的 AloOui eSIM 套餐？
首先，请想一想您每天如何使用手机。
- 如果您主要使用 WhatsApp、地图和进行简单的网页浏览，通常每天 1GB 就足够了。
- 如果您使用社交媒体、上传照片或观看短视频，请准备每天 2GB 左右。
- 如果您需要远程办公、在线观看视频或使用热点，您可能需要每天 3GB 或更多。
接下来，选择适合您使用习惯的套餐类型。
- 固定流量套餐为您提供在套餐有效期内使用的流量总额。
- 无限流量套餐每天重置，在达到全速流量限制后，网速将会降低。
然后，根据您的旅行目的地选择覆盖范围。国家/地区、区域、全球或长途旅行套餐的工作方式均相同，仅覆盖范围和有效期有所不同。
如果您不确定，我们的在线客服团队随时为您提供帮助，协助您在购买前选择最适合的套餐。
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