دليل إعداد شريحة eSIM خطوة بخطوة لكل مسافر قبل الطيران

جهّز ملف eSIM قبل رحلتك، ثم اختر خط البيانات المناسب عندما تكون مستعدًا للاتصال.هذه قائمة إرشادية عملية لإعداد شرائح eSIM للسفر والبيانات من AloOui. احتفظ بتعليمات الطلب في متناولك، إذ قد تختلف الخطوات باختلاف المنتجات المزوّدة برقم وقوائم إعدادات الأجهزة.

ثلاثة أمثلة على الشراء

قد تتغير الأسعار. تحقّق دائمًا من صفحة المنتج للاطلاع على أحدث الأسعار قبل الشراء.

الأسعار بالدولار الأمريكي. وتختلف الوجهات وبُنى السعات بين هذه الأمثلة.

التثبيت والاتصال مرحلتان منفصلتان

الخطوة 1: تحقّق من الجهاز وأكمل الشراء

تحقّق من طراز الجهاز الدقيق، والإصدار الإقليمي، ودعم eSIM، وأن الجهاز غير مقفل على شركة اتصالات. تحقّق من التغطية في وجهة المغادرة، ومحطات التوقف، والوجهة النهائية. ولا تضمن أسماء القارات شمول جميع البلدان.

الخطوة 2: التثبيت عبر شبكة Wi-Fi مستقرة

1. افتح رسالة تأكيد الشراء واقرأ تعليمات التثبيت الواردة فيها.
2. على iPhone، انتقل إلى الإعدادات، ثم خلوي أو بيانات الهاتف، وبعدها خيار إضافة eSIM المتاح. قد تختلف أسماء القوائم.
3. امسح رمز QR الوارد مع الشراء، أو اتبع تعليمات التثبيت البديلة إذا تعذّر المسح.
4. امنح الخط اسمًا واضحًا لتتمكن من تمييزه عن شريحة SIM المحلية.
5. أعِد تشغيل الجهاز بعد تنزيل ملف التعريف، واحتفظ به.

يمكن أن يتيح لك التثبيت قبل يوم أو يومين من المغادرة وقتًا لطلب المساعدة، ضمن شروط الإعداد المسموح بها للشراء. وهذه ليست مهلة إلزامية ولا عملية مضمونة تستغرق دقيقتين. احفظ رمز QR في مكان خاص، ولا تفترض إمكانية إعادة استخدامه أو نقله.

الشرح التالي المخصّص لمستخدمي Android متاح مسبقًا. استخدم الشرح المطابق لجهازك، لا مسار القوائم الخاص بشركة مصنّعة أخرى.

الخطوة 3: اتصل عندما تكون مستعدًا لبدء الصلاحية

بالنسبة إلى شرائح eSIM للسفر والبيانات من AloOui، تبدأ الصلاحية عند الاتصال بشبكة مدعومة في وجهة مشمولة بالتغطية، وليس بمجرد التثبيت. إذا كانت بلدك أو محطة توقفك مشمولة بالتغطية، فقد يؤدي الاتصال فيها إلى بدء مدة الصلاحية قبل الوصول إلى وجهتك النهائية. اترك الخط متوقفًا حتى تصبح مستعدًا. وبعد بدء الصلاحية، لا تتوقع أن يؤدي إيقاف الخط إلى إيقاف العد التنازلي.

تتطلب المنتجات المزوّدة برقم اتباع تعليمات التفعيل الخاصة بها. لا تطبّق تلقائيًا قاعدة باقات بيانات السفر على باقة تتضمن رقمًا بريطانيًا.

الخطوة 4: اختر البيانات والتجوال بعناية

عندما تسمح التعليمات بذلك، أوقف وضع الطيران، وشغّل خط السفر، واختره لاستخدام بيانات الهاتف المحمول. اتبع إعدادات تجوال البيانات الواردة في الطلب. أوقف تجوال البيانات على شريحة SIM المحلية إذا كنت لا تنوي استخدامه، وعطّل التبديل التلقائي للبيانات عند الاقتضاء.

قد تظل المكالمات والرسائل النصية عبر شركة الاتصالات الأصلية خاضعة للرسوم. ويتطلب الاحتفاظ بشريحة SIM المحلية دعم الجهاز، كما أنه لا يضمن استمرار وصول رسائل التحقق أو توفر جميع الخدمات.

الخطوة 5: تحقّق من البيانات وAPN

جرّب فتح موقع إلكتروني متاح أو تطبيق مراسلة. إذا لزم ضبط APN يدويًا، فأدخل اسم نقطة الوصول وبيانات الاعتماد المقدمة لعملية الشراء المحددة، ثم احفظ الإعداد وحدّده. لا تنسخ تلقائيًا إعدادات APN الخاصة بمنتج آخر.

لحل المشكلات، تحقّق من خط البيانات المحدد، والتجوال، والتغطية، والسعة المتبقية، ومدة الصلاحية. جرّب وضع الطيران أو إعادة تشغيل الجهاز، واستخدم اختيار الشبكة تلقائيًا ما لم تُوجَّه إلى غير ذلك. لا تحذف eSIM أثناء استكشاف المشكلة.

روابط منتجات البلدان لرحلتك

اليابان · تايلاند · سنغافورة · أستراليا · كندا · فرنسا · الولايات المتحدة · الإمارات العربية المتحدة · الصين · إسرائيل · المملكة العربية السعودية · المملكة المتحدة.

خيارات إقليمية للتنقل بين عدة وجهات

قارن Europe+ التي تغطي 36 وجهة، أو Europe Extra للسفر إلى صربيا أو مولدوفا. تغطي Asia 13 وجهة، وتضيف Asia Long Trip ماكاو؛ ولا تشمل أي منهما اليابان أو بر الصين الرئيسي أو الفلبين.

تحقّق أيضًا من Americas وAfrica وAfrica Long Trip وMiddle East وMiddle East Long Trip لكل محطة في رحلتك. لا تؤدي عبور الحدود إلى إعادة ضبط مدة الصلاحية أو تعبئة رصيد البيانات الثابتة.

السعات والاستعداد بخيارات احتياطية

السعات الثابتة هي إجمالي البيانات المتاحة، ولا تتجدد يوميًا. توفر Essential بيانات يومية متوازنة. أما Plus وPremium فلهما نظامان مختلفان؛ تحقّق من حد السرعة العالية والسرعة بعد بلوغه. تحقّق من دعم نقطة الاتصال للخيار المحدد. فالسعة الأكبر لا تضمن توفر شبكة 5G في كل مكان أو أولوية الوصول إليها.

احفظ تذاكر السفر وعناوين أماكن الإقامة ونقاط الالتقاء للاطلاع عليها دون اتصال بالإنترنت. تحقّق من شروط توافق إعادة التعبئة بدلًا من افتراض تمديد الصلاحية تلقائيًا. وإجراء مكالمات Wi-Fi باستخدام رقمك المحلي ميزة منفصلة تعتمد على شركة الاتصالات والجهاز، ولا تضمنها جميع شرائح eSIM المخصصة للبيانات.

هل ستزور المملكة المتحدة أيضًا؟

إذا كنت بحاجة إلى رقم، فقارن بين باقة UK مسبقة الدفع بسعة 5GB وباقة UK مسبقة الدفع بسعة 10GB أو باقة UK True Unlimited مسبقة الدفع. تخضع المكالمات والرسائل النصية لحدود الباقة. الرقم صالح لمدة ستة أشهر فقط، وهي مدة منفصلة عن صلاحية البيانات وفترة إعادة التعبئة القصوى البالغة ستة أشهر؛ ولا يُضمن استخدامه للتحقق عبر البنوك أو التطبيقات.

قارن أيضًا بين باقة UK & EU بسعة 5GB وصلاحية 14 يومًا وباقة UK & EU بسعة 10GB وصلاحية 30 يومًا، ولكل منهما قائمة خاصة تضم 30 وجهة وشروطها الخاصة.

الدعم والمساعدة في التسوق

يقدّم مركز المساعدة دعمًا مباشرًا من فريقنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أرسل رقم الطلب، وطراز الجهاز الدقيق، وموقعك، وتفاصيل الخطأ. استخدم ميزة Shop with AI على موقع AloOui الإلكتروني أو في التطبيق لمقارنة مسار الرحلة وعدد الأيام والاستخدام. نزّل تطبيق AloOui من App Store أو Google Play لتسهيل التسوق. تحقّق من الخيار المحدد قبل إتمام الشراء.

تابع AloOui

إنستغرام · فيسبوك · يوتيوب · تيك توك · X · لينكدإن

الأسئلة الشائعة حول الإعداد

ما الذي ينبغي التحقق منه قبل الشراء؟

دعم طراز الجهاز المحدد، وكونه غير مقفل على شركة اتصالات، وقائمة الوجهات، والمدة.

هل يجب التثبيت قبل 48 ساعة بالضبط؟

لا، إنها نصيحة عملية تُراعى ضمن شروط الطلب.

هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت للتثبيت؟

استخدم شبكة Wi-Fi مستقرة أو اتصالًا آخر مناسبًا بالإنترنت.

هل يبدأ احتساب صلاحية بيانات السفر بمجرد التثبيت؟

لا، يبدأ عند الاتصال بشبكة مدعومة في وجهة مشمولة بالتغطية.

هل يمكن أن يبدأ احتساب الصلاحية في بلدي أو أثناء التوقف؟

نعم، إذا كانت الوجهة مشمولة بالتغطية وتم الاتصال بالشبكة.

هل يؤدي إيقاف الخط إلى إيقاف العد التنازلي؟

لا تتوقع أن يؤدي ذلك إلى إيقاف صلاحية باقة بدأ استخدامها.

أي خط ينبغي اختياره لاستخدام البيانات؟

شريحة eSIM للسفر التي اشتريتها عندما تكون مستعدًا لاستخدامها.

هل ينبغي تشغيل تجوال بيانات السفر؟

اتبع التعليمات الخاصة بالطلب المحدد.

ماذا عن تجوال البيانات على الشريحة المحلية؟

اتركه متوقفًا إذا كنت لا تنوي استخدامه.

أي إعداد APN ينبغي إدخاله؟

استخدم القيم المقدمة لعملية الشراء المحددة، ثم احفظ الإعداد وحدّده.

هل الاتصال مضمون خلال دقائق؟

لا، إذ تختلف عملية التسجيل والظروف.

هل ينبغي حذف ملف تعريف لا يعمل؟

احتفظ به وتواصل مع الدعم أولًا.

هل يضمن حفظ رمز QR إمكانية إعادة استخدامه؟

لا.

هل تؤدي عبور الحدود إلى إعادة ضبط البيانات؟

لا.

هل تتبع المنتجات المزوّدة برقم بريطاني قاعدة التفعيل نفسها؟

اتبع التعليمات الخاصة بها.

هل تتضمن الباقة ميزة إجراء مكالمات Wi-Fi تلقائيًا؟

لا، إذ يعتمد ذلك على شركة الاتصالات والجهاز المعنيين.

هل تؤدي كل عملية إعادة تعبئة إلى تمديد الصلاحية؟

تحقّق من التوافق والشروط.

أين يمكنني الحصول على المساعدة؟

تقدم AloOui دعمًا مباشرًا من فريقها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر مركز المساعدة.