eSIM para viajes en crucero: Datos en puerto vs. Wi-Fi del barco

Para un crucero, planifique dos tipos de conectividad: datos móviles para los destinos compatibles en tierra y una conexión independiente para el tiempo a bordo. Una eSIM regional o de país de AloOui puede ayudarle con mapas, reservas, mensajes y transporte durante sus visitas a puerto. No la compre como sustituto del Wi-Fi del barco ni asuma que un nombre regional significa que todas las paradas están incluidas.

Comience con el itinerario completo, incluyendo la ciudad de embarque, cada isla o país visitado y cualquier noche de hotel antes o después de la navegación. Luego, elija datos y validez suficientes para el tiempo transcurrido entre su primera activación y su uso final.

Tres opciones Europe+ para días de puerto en el Mediterráneo

El producto Europe+ incluye a España, Francia e Italia entre sus destinos. Estas recomendaciones se adaptan a diferentes patrones de uso en una ruta a través de esos países; no garantizan recepción en cada muelle, lugar de excursión o ubicación a bordo.

Los precios pueden cambiar. Compruebe siempre la página del producto para ver los precios más recientes antes de comprar.

Los datos en tierra y el Wi-Fi del barco resuelven problemas diferentes

Entienda la conexión antes de zarpar

No confíe en la recepción costera ni en una distancia prometida desde la orilla. Cuando necesite Internet en alta mar, gestione una opción a bordo con el operador del crucero en lugar de tratar la cobertura ordinaria del destino como un servicio de mar abierto.

Los términos de itinerancia marítima de su operador de origen pueden diferir de sus términos habituales de itinerancia internacional. Pregunte si su paquete actual incluye el servicio del barco y cómo se cobran las llamadas, textos, datos y llamadas Wi-Fi.

Cree una lista de verificación de compra puerto por puerto

1. Anote sus ciudades de embarque y desembarque, estancias en hoteles y cada escala en puerto.
2. Identifique el destino real de cada escala, incluidos los territorios insulares. La geografía por sí sola no establece la cobertura de un plan.
3. Compare cada destino con la lista de incluidos del producto elegido.
4. Marque cualquier escala que necesite un producto de país independiente u otra opción regional.
5. Elija la validez desde su primera activación prevista hasta su último uso requerido, considerando los días de navegación y el viaje de llegada.
6. Elija datos fijos, Essential o Plus según su uso probable en tierra.

Por ejemplo, Europe+ incluye España, Francia, Italia, Grecia, Croacia y Turquía. No incluye Albania ni Montenegro. Una ruta que contenga una de esas escalas excluidas necesita un arreglo de cobertura diferente, no asumir que Europe+ cubre todo el Mediterráneo.

Las escalas en islas del Caribe necesitan una comprobación independiente

No asuma que la etiqueta "Caribe" cubre todas las islas o una escala en tierra firme como Cozumel en México. Compruebe el nombre de la isla o territorio con la lista actual del producto seleccionado, y compruebe su estancia de salida en EE. UU. por separado.

Utilice el buscador de planes para encontrar esos destinos en lugar de comprar basándose en una promesa genérica de cobertura en todos los puertos del Caribe. Un país vecino familiar o un nombre regional no es evidencia de que una isla esté incluida.

Las rutas por Alaska y Asia son itinerarios diferentes

Para una navegación por Alaska, enumere las escalas en EE. UU. y Canadá por separado y considere el tiempo en la ciudad de salida. Las excursiones remotas en tierra y la navegación escénica no son lo mismo que una conexión en una ciudad compatible.

Para una navegación por Asia, enumere cada país y cualquier escala en una isla con precisión. No asuma que un solo producto "Asia" incluye todos los destinos asiáticos o que un plan para Japón se extiende a otro país. Compruebe la ruta completa antes de elegir la duración.

Planificación de la validez: cuente los días de navegación entre visitas a puerto

No planifique pausar la validez apagando la línea o usando el modo avión. Compre una duración que cubra el tiempo transcurrido desde la primera activación hasta el uso final, incluidos los días en los que no necesite datos móviles.

Por ejemplo, si utiliza un plan por primera vez el día uno y lo necesita de nuevo cerca del final de un viaje de doce días, una opción de cinco días no es una elección sensata solo porque espera estar cinco días en tierra. Las opciones Europe+ de quince días anteriores son mejores puntos de partida si toda la ruta está incluida y la activación cae dentro de ese plazo.

Un plan de 5GB fijo sigue teniendo una asignación total, incluso cuando su validez es más larga. Ahorrar datos en los días de navegación no crea datos adicionales ni extiende la duración comprada. Use las instrucciones de activación y caducidad del plan comprado para el momento exacto.

Instale antes de viajar sin empezar demasiado pronto

1. Confirme que su teléfono admite eSIM y está libre de bloqueo de operador.
2. Compre la ruta, asignación y duración que necesita.
3. Use un Wi-Fi estable para instalar el perfil desde el correo electrónico de entrega. Muestre el código QR en otra pantalla si lo está escaneando.
4. Etiquete la línea como AloOui o Travel para poder distinguirla de su línea habitual.
5. Mantenga el perfil instalado y actívelo cuando esté listo para empezar a usar el plan con cobertura compatible.

El producto Europe+ indica que la instalación por sí sola no inicia la validez; la activación ocurre cuando se conecta a una red compatible en un destino cubierto. Si lo instala y activa durante una estancia previa al crucero en España, Francia, el Reino Unido u otro destino incluido, la conexión allí puede iniciar el plan antes de embarcar. La salida del barco no es el disparador de activación.

Antes de que el barco salga de puerto

1. Guarde sus detalles de embarque, ubicación de la terminal, punto de encuentro de excursiones y hora de regreso sin conexión.
2. Siga las instrucciones del operador de cruceros para la conectividad a bordo.
3. Si usa Wi-Fi a bordo sin servicio celular, active el modo avión y luego vuelva a encender el Wi-Fi.
4. Compruebe que la conexión Wi-Fi deseada esté activa. No confíe en una compra de datos de viaje prepagados para controlar los cargos separados de su operador de origen.
5. Si necesita su número de origen o llamadas Wi-Fi, confirme su servicio y las reglas de cobro con su operador.

El uso de una aplicación del barco puede tener requisitos diferentes a los de acceder a Internet público. Pregunte al operador si la aplicación requiere Wi-Fi a bordo, un paquete de Internet de pago u otra conexión.

Cuando baje a tierra en una escala incluida

1. Desactive el modo avión cuando esté listo para usar el servicio móvil.
2. Active AloOui, selecciónela para datos móviles y active la itinerancia de datos (roaming) para esa línea de viaje como se le indica.
3. Mantenga la itinerancia de datos apagada en su línea habitual y deshabilite el cambio automático de datos móviles donde su teléfono lo admita.
4. Permita que el teléfono se conecte y pruebe una página web pequeña o un mensaje antes de comenzar su excursión.
5. Mantenga la ubicación de la terminal y los arreglos de regreso disponibles sin conexión en caso de que la recepción caiga.

Si mantiene la línea habitual activada, sus llamadas y SMS se seguirán rigiendo por los términos de su operador. Europe+ es solo para datos: no incluye número de teléfono, llamadas nativas ni SMS. Las aplicaciones de llamadas y mensajería basadas en Internet usan datos.

Si los datos en tierra no funcionan

1. Confirme que el país o territorio real está incluido y que el plan aún tiene validez y datos.
2. Compruebe la línea activada, la selección de datos móviles y la configuración de itinerancia requerida.
3. Siga las instrucciones de entrega. Para Europe+, el producto enumera el APN como data.esim, con el nombre de usuario y la contraseña en blanco si es necesaria la entrada manual.
4. Intente el modo avión, un reinicio o busque un lugar con mejor recepción en tierra. Pruebe 4G/LTE si el 5G es inestable.
5. Comience con la selección automática de red. Si se le indica seleccionar manualmente, use un socio compatible enumerado en lugar de cualquier red visible.
6. Mantenga el perfil instalado y póngase en contacto con el Centro de ayuda de AloOui con su modelo, número de pedido, ubicación y detalles del error.

No elimine ni reinstale la eSIM repetidamente como primera respuesta. Los problemas de instalación, destinos no admitidos, asignaciones agotadas y mala recepción necesitan soluciones diferentes.

Planifique los datos en torno a un día real en tierra

Utilice la opción fija de 5GB para mapas, mensajes y comprobaciones de reservas esenciales si puede mantener las grandes transferencias multimedia en Wi-Fi. Elija Essential para el uso diario regular, y Plus para cargas o uso compartido más frecuentes dentro de sus límites diarios.

Descargue mapas sin conexión antes de salir, apague las copias de seguridad automáticas en la nube mediante datos móviles y guarde los vídeos para una conexión adecuada. Estos pasos dejan más parte de su asignación para tareas prácticas durante visitas cortas a puerto.

Si varios viajeros dependen de un punto de acceso (hotspot), recuerde que el uso compartido se extrae de una única asignación y todos deben permanecer cerca del dispositivo. Dispositivos y planes compatibles por separado pueden ser más prácticos para un grupo que se separa en tierra.

¿Visita también el Reino Unido?

Europe+ incluye el Reino Unido solo para uso de datos. Si necesita específicamente un número del Reino Unido con llamadas o SMS nativos durante una visita por separado al Reino Unido, compare las opciones seleccionadas descritas en la guía de números y llamadas del Reino Unido. Es una compra por separado, no un beneficio incluido con Europe+.

Ayuda para comprar en su idioma

Shop with AI está disponible en el sitio web y la aplicación de AloOui y puede ayudarle en muchos idiomas diferentes. Comparta cada destino, sus fechas de llegada y uso final, y cuántos datos espera usar en tierra. Utilice ese itinerario para comparar las opciones actuales antes de comprar.

Descargue AloOui para una experiencia de compra más sencilla en la App Store o Google Play.

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Preguntas frecuentes sobre la eSIM de crucero

¿Incluye la eSIM de viaje el Wi-Fi del barco?

No. Gestione el Wi-Fi a bordo por separado con su operador de cruceros.

¿Debo comprar una eSIM de país para tener Internet en alta mar?

No. Considere las opciones de país o regionales aquí como datos para destinos compatibles en tierra, no como sustituto de una conexión a bordo.

¿Funcionará en todos los puertos?

No lo asuma. Compare con los destinos reales y recuerde que la recepción local varía.

¿Cubre Europe+ todas las paradas en el Mediterráneo?

No. Por ejemplo, se incluyen España, Francia e Italia, pero no Albania ni Montenegro.

¿Incluye la etiqueta "Caribe" todas las islas?

Ninguna asunción general es segura. Compruebe cada isla, territorio y escala en tierra firme con la lista del producto seleccionado.

¿Qué plan Europe+ es la opción equilibrada?

Essential de quince días es una opción equilibrada para una ruta de dos semanas adecuada. Los 5GB fijos se adaptan a un uso más ligero, mientras que Plus ofrece más datos diarios de alta velocidad.

¿Significa "Unlimited" (ilimitado) datos ilimitados de alta velocidad?

No. Essential y Plus tienen diferentes asignaciones diarias de alta velocidad y términos de velocidad reducida.

¿Puedo contar solo los días en tierra?

No. Elija la validez suficiente para el período desde la primera activación hasta el uso final, incluidos los días de navegación entre escalas.

¿El modo avión pausa la validez?

No confíe en ello para pausar o extender un plan. Siga las instrucciones de tiempo del plan comprado.

¿Puede ocurrir la activación antes de embarcar?

Sí. Europe+ puede activarse cuando se conecta a una red compatible durante una estancia en un destino incluido.

¿Puedo compartir datos con otro viajero?

Europe+ describe la compatibilidad con puntos de acceso (hotspot) donde su dispositivo y red lo permitan, dentro de la misma asignación y límites de velocidad.

¿Incluye Europe+ un número de teléfono?

No. Es solo para datos; las llamadas nativas y los SMS en su línea habitual siguen siendo separados.

¿Qué pasa si los datos fallan durante una visita a puerto?

Compruebe el destino, la línea activa, la selección de datos, la configuración de itinerancia, la asignación y el APN. Mantenga el perfil instalado y póngase en contacto con el Centro de ayuda de AloOui.

¿Dónde encuentro los precios actuales?

Abra los enlaces de compra anteriores y confirme la asignación y duración seleccionadas en la página del producto.