La configuración de eSIM paso a paso que todo viajero necesita antes de volar

Prepare el perfil antes de su vuelo y, cuando esté listo para conectarse, seleccione la línea de datos correcta. Esta es una lista de verificación práctica para la configuración de las eSIM de datos de viaje de AloOui. Tenga a mano las instrucciones del pedido: los productos con número asignado y los menús de los dispositivos pueden tener pasos diferentes.

Tres ejemplos de compra

Los precios pueden cambiar. Revise siempre la página del producto para obtener los precios más recientes antes de realizar la compra.

Los precios están en dólares estadounidenses. Los ejemplos presentan diferentes destinos y estructuras de asignación de datos.

La instalación y la conexión son procesos separados

Paso 1: verifique el dispositivo y realice la compra

Confirme el modelo exacto, la versión regional, la compatibilidad con eSIM y si el dispositivo está liberado por la operadora. Verifique la cobertura para su salida, tránsito y destinos finales. Los nombres de los continentes no garantizan que todos los países estén incluidos.

Paso 2: instale con una conexión Wi-Fi estable

1. Abra el correo electrónico de compra y lea sus instrucciones de instalación.
2. En un iPhone, use Ajustes, Datos móviles, luego la opción disponible "Añadir eSIM". Los nombres de los menús pueden variar.
3. Escanee el código QR de compra o siga las instrucciones de instalación alternativas si no es posible escanearlo.
4. Asigne a la línea una etiqueta clara para que pueda distinguirla de su tarjeta SIM habitual.
5. Reinicie después de descargar el perfil y consérvelo.

Instalar uno o dos días antes de la salida puede darle tiempo para solicitar ayuda, dentro de las condiciones de configuración permitidas por su compra. No es un plazo obligatorio ni un proceso garantizado de dos minutos. Mantenga el código QR en privado y no asuma que es posible reutilizarlo o transferirlo.

El siguiente tutorial está dirigido a usuarios de Android. Utilice el tutorial que coincida con su dispositivo, no la ruta de menú de un fabricante diferente.

Paso 3: conéctese cuando esté listo para iniciar la validez

Para las eSIM de datos de viaje de AloOui, la validez comienza al conectarse a una red compatible en un destino con cobertura, no solo con la instalación. Si su ubicación de origen o tránsito tiene cobertura, conectarse allí puede iniciar el periodo antes de su llegada definitiva. Mantenga la línea apagada hasta que esté listo. Una vez iniciado, no espere que apagar la línea pause la fecha de caducidad.

Los productos con número asignado requieren sus propias instrucciones de activación. No aplique automáticamente la regla de datos de viaje a un paquete con número del Reino Unido.

Paso 4: seleccione los datos y el roaming con cuidado

Cuando esté permitido, desactive el modo avión, encienda la línea de viaje y selecciónela para los datos móviles. Siga la configuración de roaming de datos del pedido. Mantenga el roaming de datos de su tarjeta SIM habitual desactivado si no tiene la intención de usarlo y, cuando corresponda, deshabilite el cambio automático de datos.

Las llamadas y los SMS del operador original aún pueden generar cargos. Mantener la tarjeta SIM habitual requiere compatibilidad con el dispositivo y no garantiza que los mensajes de verificación o todos los servicios permanezcan disponibles.

Paso 5: verifique los datos y el APN

Pruebe un sitio web o una aplicación de mensajería. Si se requiere un APN manual, ingrese el APN y las credenciales proporcionadas para la compra específica, guárdelos y seleccione la configuración. No copie automáticamente el APN de otro producto.

Ante cualquier problema, verifique la línea de datos seleccionada, el roaming, la cobertura, el saldo restante y la validez. Pruebe el modo avión o un reinicio, y utilice la selección automática de red a menos que se le indique lo contrario. No elimine la eSIM mientras soluciona el problema.

Enlaces de productos por país para su viaje

Japón · Tailandia · Singapur · Australia · Canadá · Francia · EE. UU. · EAU · China · Israel · Arabia Saudita · Reino Unido.

Opciones regionales para múltiples paradas

Compare Europe+ por sus 36 destinos o Europe Extra para Serbia o Moldavia. Asia cuenta con 13 destinos y Asia Long Trip añade Macao; ninguno de ellos incluye Japón, China continental o Filipinas.

También revise Américas, África, África Long Trip, Oriente Medio y Oriente Medio Long Trip según cada una de sus paradas. Las fronteras no reinician la duración ni recargan los datos fijos.

Asignaciones de datos y preparación de respaldo

Los planes fijos ofrecen datos totales, no reinicios diarios. "Essential" es un plan de datos diario equilibrado. "Plus" y "Premium" tienen estructuras diferentes; verifique el límite de alta velocidad y la velocidad posterior. Compruebe la compatibilidad con puntos de acceso (hotspot) para la opción específica. Una mayor asignación no garantiza 5G en todas partes ni acceso prioritario.

Guarde boletos, direcciones de alojamiento y puntos de encuentro sin conexión. Confirme los términos de recarga compatibles en lugar de asumir extensiones automáticas. Las llamadas por Wi-Fi en su número habitual son una función independiente del operador/dispositivo y no algo que todas las eSIM de datos garanticen.

¿También visitará el Reino Unido?

Para obtener un número, compare UK prepaid 5GB, UK prepaid 10GB o UK True Unlimited prepaid. Las llamadas y los SMS tienen límites según el paquete. El número solo es válido por seis meses, independientemente de la duración de los datos y el plazo máximo de recarga de seis meses; no se garantiza la verificación por parte de bancos o aplicaciones.

Compare las opciones por separado de UK & EU 5GB/14 days o UK & EU 10GB/30 days utilizando su propia lista de 30 destinos y sus condiciones.

Soporte y asistencia para compras

El Centro de ayuda ofrece soporte humano 24/7, todos los días. Comparta el pedido, el modelo exacto, la ubicación y los errores. Use la opción "Comprar con IA" en el sitio web o la aplicación de AloOui para comparar rutas, días y uso. Descargue AloOui desde la App Store o Google Play para realizar compras con mayor facilidad. Verifique la opción seleccionada antes de pagar.

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Preguntas frecuentes sobre la configuración

¿Qué debo verificar antes de la compra?

Compatibilidad exacta del dispositivo, estado de bloqueo, lista de destinos y duración.

¿Debo instalar exactamente con 48 horas de antelación?

No, es una sugerencia práctica dentro de las condiciones del pedido.

¿Necesito conexión para la instalación?

Utilice una conexión Wi-Fi estable u otra conexión a Internet adecuada.

¿La instalación inicia la validez de los datos de viaje?

No, comienza con una conexión compatible en un destino con cobertura.

¿Pueden iniciar la validez las zonas de origen o tránsito?

Sí, si tienen cobertura y se establece la conexión.

¿Apagar la línea pausa la caducidad?

No espere que pause un plan ya iniciado.

¿Qué línea debería proporcionar los datos?

La eSIM de viaje comprada cuando esté listo para usarla.

¿Debería estar activado el roaming de datos de viaje?

Siga las instrucciones específicas de su pedido.

¿Qué sucede con el roaming de datos de la tarjeta SIM habitual?

Manténgalo desactivado si no tiene la intención de usarlo.

¿Qué APN debo ingresar?

Los valores proporcionados para la compra específica, guardados y seleccionados.

¿La conexión está garantizada en minutos?

No, el registro y las condiciones varían.

¿Debo eliminar un perfil que no funciona?

Consérvelo y contacte primero con soporte.

¿Guardar el código QR garantiza su reutilización?

No.

¿Las fronteras reinician los datos?

No.

¿Los productos con número del Reino Unido usan la misma regla de activación?

Siga sus propias instrucciones.

¿Las llamadas por Wi-Fi están incluidas automáticamente?

No, depende del operador y del dispositivo correspondientes.

¿Toda recarga es una extensión?

Verifique la compatibilidad y las condiciones.

¿Dónde puedo obtener ayuda?

AloOui ofrece soporte humano 24/7 a través del Centro de ayuda.