¿No tienes Internet después de aterrizar? Conéctate al instante con una eSIM (Guía 2026)

¿Aterrizaste sin internet? Empieza por la línea de datos, no por otra compra. Si ya tienes una eSIM de AloOui instalada, comprueba que esté encendida, seleccionada para datos móviles y que funcione en tu destino. Preparar todo antes de la salida puede facilitar los traslados al aeropuerto, pero ningún plan garantiza una conexión en el momento exacto en que aterriza el avión.

Tres ejemplos de compra según el destino

Los precios pueden cambiar. Consulta siempre la página del producto para obtener los precios más recientes antes de comprar.

Los precios están en dólares estadounidenses. Estos son ejemplos de diferentes destinos y cupos, no son planes globales intercambiables.

¿Roaming de tu operador o una eSIM de viaje?

Primeras comprobaciones tras aterrizar

1. Cuando esté permitido, desactiva el modo avión y espera a que el dispositivo se registre en la red.
2. Confirma que la eSIM de viaje esté encendida y seleccionada para datos móviles.
3. Sigue sus instrucciones de roaming de datos. Mantén desactivado el roaming de datos de tu SIM original si no planeas usarlo.
4. Verifica que el aeropuerto de destino exacto esté cubierto y que el plan tenga datos y validez restantes.
5. Prueba a activar el modo avión brevemente y luego reinicia el teléfono si es necesario.
6. Usa la selección de red automática primero, a menos que tu pedido indique lo contrario.

Tener barras de señal pero sin datos puede indicar problemas con la línea de datos, el APN o el cupo. La falta de señal puede deberse al registro o a la cobertura local. Estas son pistas para solucionar problemas, no un diagnóstico definitivo.

Antes de salir: instala y prepara

Verifica el modelo exacto de tu dispositivo, la versión regional, la compatibilidad con eSIM y si el dispositivo está liberado por el operador. El nombre de la familia del modelo por sí solo no establece la compatibilidad. Usa una conexión Wi-Fi estable para instalar el código QR que recibiste en tu correo de compra y luego reinicia el dispositivo después de descargar el perfil. Mantén las instrucciones del pedido y el código QR en privado.

Para las eSIM de datos de viaje de AloOui, la validez del plan comienza cuando la eSIM se conecta a una red compatible en un destino cubierto, no simplemente al instalarla. Si tu ubicación actual está cubierta, encenderla y conectarte allí puede iniciar el plan antes de salir. Los productos con número asociado tienen sus propias instrucciones de activación.

APN: usa las instrucciones de tu compra

Si se requiere la entrada manual de APN, ingresa el APN y las credenciales proporcionadas para tu opción específica, guárdalos y selecciona el ajuste guardado. No copies automáticamente el APN de otro producto. El tutorial a continuación muestra el proceso de configuración; los valores de tu pedido tienen prioridad.

¿Sigues sin conexión? Mantén el perfil instalado

No elimines la eSIM mientras intentas solucionar el problema: no se debe asumir que reinstalarla funcionará con el mismo código QR. Usa el Wi-Fi disponible para contactar con el Centro de ayuda de AloOui. Hay asistencia humana disponible 24/7, todos los días. Comparte tu pedido, el modelo exacto de teléfono, la ubicación actual, la configuración y el mensaje de error.

Comprueba si hay una recarga compatible disponible y cuáles son sus términos antes de comprar. Una recarga no es una extensión instantánea garantizada ni una promesa de reiniciar la fecha de vencimiento. Si compraste el destino incorrecto, consulta al soporte técnico sobre el paso a seguir en lugar de cambiar ajustes al azar.

Facilita tu traslado al aeropuerto

Guarda la dirección de tu alojamiento, la referencia de reserva y las instrucciones de recogida sin conexión. Acuerda un punto de encuentro antes de viajar. Una vez conectado, abre tu aplicación de transporte o mensajería y confirma tu ubicación. La disponibilidad de los servicios de transporte y el acceso a las aplicaciones varían según el destino.

Si necesitas una alternativa, usa el Wi-Fi del aeropuerto o pregunta en un mostrador de información sobre el transporte. Un mapa sin conexión y una reserva guardada pueden ayudar mientras se restablece la conectividad.

Cupos, puntos de acceso y velocidades reales

Los datos fijos de Europe+ son un único cupo total, no se reinician diariamente y no tienen una continuación a velocidad reducida después de agotarse. "Esencial" es una opción diaria equilibrada. Europe+ Plus tiene 2GB de alta velocidad diarios, luego hasta 2 Mbps el resto de ese día; "Plus" no es "Premium".

EE. UU. Premium es un cupo de alta velocidad para todo el plan con continuación a velocidad reducida hasta el vencimiento. No es un plan regional para América. La tecnología de red, la velocidad y la compatibilidad con hotspot dependen de la opción, el dispositivo y las condiciones locales. Los cupos más grandes no garantizan un acceso prioritario ni una mejor cobertura en el aeropuerto.

¿También visitarás el Reino Unido?

Si necesitas un número además de datos, compara las opciones con número de Reino Unido y nuestra guía de viaje para Reino Unido. Las llamadas y los SMS tienen cupos específicos según el paquete. El número del Reino Unido solo es válido por seis meses, independientemente de la duración de los datos y la ventana de recarga. No garantiza la verificación bancaria o de aplicaciones, y un plan solo para el Reino Unido no incluye automáticamente a toda Europa.

Compra con IA y la aplicación de AloOui

Usa la función "Shop with AI" en el sitio web o la aplicación de AloOui para comparar tus destinos, días y uso previsto. Verifica la opción seleccionada antes de pagar. Descarga AloOui desde la App Store o Google Play para una experiencia de compra más sencilla.

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Preguntas frecuentes sobre la llegada

¿Tendré conexión al aterrizar?

No está garantizado. La cobertura, el registro y la configuración son clave.

¿Qué debo comprobar primero?

Que la eSIM esté encendida y seleccionada para datos móviles.

¿Debería estar activado el roaming de datos?

Sigue las instrucciones de la eSIM comprada, no la configuración de tu SIM original.

¿Por qué tengo señal pero no tengo datos?

Comprueba la línea de datos, el APN, el cupo y la validez.

¿Qué hago si no tengo señal?

Comprueba la cobertura del destino, la selección de red y el registro.

¿Puede ayudar reiniciar?

Prueba el modo avión y luego reinicia como parte de la solución de problemas.

¿Qué APN debo usar?

Los valores suministrados para tu compra específica.

¿Debo eliminar y reinstalar?

Mantén el perfil y contacta primero con soporte técnico.

¿Puedo instalar antes de viajar?

Sí, usando Wi-Fi estable y las instrucciones del pedido.

¿La instalación inicia el plan de datos de viaje?

No. La validez comienza con una conexión compatible en un destino cubierto.

¿Podría iniciarse antes de viajar?

Sí, si te conectas donde el plan ya ofrece cobertura.

¿Son compatibles todas las versiones de un teléfono?

No. Comprueba el modelo exacto y la versión regional.

¿Puedo conservar mi número de siempre?

En un dispositivo Dual-SIM adecuado, sujeto a las tarifas de tu operador.

¿Los planes de solo datos incluyen llamadas y SMS normales?

No. Las aplicaciones de llamadas por internet usan datos donde estén disponibles.

¿Las recargas son extensiones automáticas?

No. Comprueba la compatibilidad y los términos antes de comprar.

¿Es EE. UU. Premium válido en Canadá?

No asumas cobertura regional; este ejemplo es solo para EE. UU.

¿Puedo usar hotspot?

Comprueba la opción seleccionada y la compatibilidad del dispositivo/red.

¿Cómo obtengo ayuda?

Contacta con el soporte humano 24/7 de AloOui con los detalles de tu pedido y dispositivo.