Dispositivos Huawei

Los modelos Huawei P40, Huawei P40 Pro y Huawei Mate 40 Pro aparecen en la lista de compatibilidad de eSIM de AloOui. Confirma que tu modelo exacto y versión regional admitan eSIM y comprueba que tu teléfono esté liberado antes de elegir un plan de viaje. Una vez que tu dispositivo esté listo, recibirás por correo electrónico el código QR de AloOui; instálalo mediante Wi-Fi y conéctate dentro de la cobertura del destino admitido de tu plan.

Modelos Huawei compatibles con eSIM

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro
• Huawei Mate 40 Pro

Utiliza el nombre completo del modelo para comprobar la compatibilidad. La lista de dispositivos de AloOui indica que los modelos Huawei P40 Pro+ y Huawei P50 Pro requieren una opción de conectividad diferente. El P40 Pro y el P40 Pro+ son modelos distintos, así que comprueba el nombre exacto y la versión regional en la información del dispositivo de tu teléfono.

Para otros modelos Huawei, pide a la asistencia de AloOui que te ayude a revisar tu dispositivo antes de realizar la compra. Comparte de forma privada el modelo y la versión regional con la asistencia para que el asesoramiento se refiera al teléfono que realmente vas a utilizar.

Cómo comprobar tu Huawei antes de comprar

1. Busca el modelo exacto y la versión regional en la información del dispositivo o en la documentación del teléfono.
2. Comprueba en la configuración de la tarjeta SIM o de la red móvil si aparece la opción eSIM o Añadir eSIM. Los nombres de los menús varían según el dispositivo y la versión del software.
3. Utiliza la documentación de tu dispositivo para confirmar que esa versión específica admite eSIM.
4. Confirma que el teléfono está liberado con tu operador móvil o proveedor del dispositivo. Esta comprobación es independiente de la compatibilidad con eSIM.

Tener un modelo compatible con eSIM y un teléfono liberado es el punto de partida adecuado. Si necesitas ayuda para interpretar la configuración, ponte en contacto con el Centro de ayuda de AloOui antes de comprar.

Elige un plan para tu destino

Empieza por los países de tu ruta y luego compara la cantidad de datos y la validez. Un plan de datos fijos ofrece un total de datos para su período de validez; los niveles diarios Ilimitados restablecen cada día su cantidad de datos de alta velocidad y, a continuación, ofrecen la velocidad reducida del nivel seleccionado. Elige el paquete cuya cobertura y cantidad de datos se adapten a tu viaje.

Utiliza Comprar con IA en el sitio web o la aplicación de AloOui para obtener ayuda al comprar y confirma los requisitos del dispositivo y los detalles del plan de tu producto seleccionado antes de finalizar la compra. Explora los planes de eSIM de viaje.

Cómo instalar tu eSIM de viaje de AloOui

1. Completa tu compra utilizando una dirección de correo electrónico a la que puedas acceder. Ten a mano el código QR, los detalles de instalación y el número de pedido.
2. Conecta tu teléfono Huawei compatible a una red Wi-Fi estable y sigue las instrucciones de instalación que se incluyen con tu pedido.
3. Utiliza la opción Añadir eSIM del teléfono y el código QR recibido por correo electrónico. Si tu pedido incluye un método de instalación alternativo, utiliza exactamente esos datos.
4. Espera a que se complete la descarga del perfil y, a continuación, etiqueta la línea de AloOui para poder distinguirla de tu SIM habitual.
5. Conserva el correo electrónico de instalación y el perfil durante tu viaje. Consulta a la asistencia antes de reinstalarlo o cambiar de teléfono.

Puedes preparar la eSIM de viaje antes de partir. La validez de tu plan de viaje comienza cuando la eSIM se activa al conectarse a una red admitida del destino. Si ya te encuentras dentro de la cobertura admitida, activar la línea y conectarte puede iniciar el plan. Los productos con número tienen sus propias instrucciones de configuración.

Conéctate al llegar

Activa AloOui dentro de la cobertura del destino admitido de tu plan y selecciónalo como línea de datos móviles. Aplica la configuración de itinerancia de datos y APN exactamente como se especifica en las instrucciones de tu pedido. Empieza con la selección automática de red a menos que tu pedido o la asistencia indiquen lo contrario.

Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM habitual y la conmutación automática de datos móviles para mantener AloOui como tu línea de datos de viaje. Los cargos por llamadas y mensajes de tu operador habitual se mantienen por separado. Para conocer la secuencia completa, lee Cómo funciona AloOui.

Obtén ayuda de una persona real

AloOui ofrece atención al cliente. Ponte en contacto con el Centro de ayuda e incluye tu número de pedido, el modelo Huawei, tu ubicación y cualquier mensaje de error. Conserva el perfil de eSIM instalado a menos que la asistencia te indique que lo elimines, y comparte los códigos QR y las credenciales del pedido únicamente a través de canales de asistencia privados.

Preguntas frecuentes

¿Qué teléfonos Huawei aparecen en la lista de compatibilidad de eSIM de AloOui?

Aparecen los modelos Huawei P40, Huawei P40 Pro y Huawei Mate 40 Pro. Confirma que tu modelo exacto y versión regional admitan eSIM y que el teléfono esté liberado antes de comprar.

¿Cómo puedo comprobar si mi Huawei admite eSIM?

Comprueba la documentación del dispositivo de tu modelo exacto y busca la opción eSIM o Añadir eSIM en la configuración de la tarjeta SIM o de la red móvil. Confirma por separado que el teléfono esté liberado con tu operador o proveedor del dispositivo.

¿Puedo instalar mi eSIM de AloOui antes de volar?

Sí. Instálala mediante Wi-Fi estable utilizando el código QR y las instrucciones de tu pedido. La validez del plan de viaje comienza cuando la eSIM se conecta a una red admitida del destino.

¿Cómo instalo una eSIM de AloOui en un Huawei?

Utiliza la opción Añadir eSIM de tu dispositivo compatible y sigue las instrucciones de instalación recibidas por correo electrónico. Utiliza el código QR proporcionado o los datos alternativos incluidos para tu pedido específico.

¿Puedo compartir los datos de viaje de mi Huawei con otro dispositivo?

Sí, en dispositivos y planes compatibles. Comprueba las condiciones de punto de acceso de tu plan seleccionado; el tráfico compartido utiliza la misma cantidad de datos.

¿Dónde puedo obtener ayuda con mi eSIM de Huawei?

El Centro de ayuda de AloOui ofrece asistencia a través del Centro de ayuda. Comparte de forma privada tu modelo, número de pedido y detalles de conexión con la asistencia para obtener ayuda.