Compatible y liberado por el operador

Tenga en cuenta: Los dispositivos fabricados antes de 2018 no serán compatibles con eSIM. Mantenemos continuamente nuestras listas de compatibilidad de dispositivos para asegurarnos de que contengan todos los dispositivos que son compatibles con la tecnología eSIM y nuestro servicio.

Lista de dispositivos Huawei compatibles con eSIM

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro
• Huawei Mate 40 Pro
  

Dispositivos no compatibles con eSIM:

• Huawei P40 Pro+
• Huawei P50 Pro

Importante: su teléfono o dispositivo también debe estar liberado por el operador para usar eSIM.

Cómo verificar si mi dispositivo está desbloqueado: Huawei (Android)

1. Vaya a Configuración y toque Conexiones.

2. Toque Redes móviles.

3. Toque Operadores de red.

4. Deshabilite Seleccionar automáticamente.

5. Si su dispositivo está desbloqueado, se mostrará una lista de redes disponibles.

Si no ve una lista de redes disponibles, es posible que su dispositivo esté bloqueado a una red específica.

Debe comunicarse con su proveedor de dispositivos para desbloquear su dispositivo. Si su dispositivo se desbloqueó recientemente, es posible que tenga que esperar a que la compatibilidad con eSIM esté disponible, ya que su operador podría deshabilitarla por un período de tiempo por razones de seguridad.

 

Qué hacer si mi dispositivo está bloqueado por la red

Si su dispositivo está bloqueado por la red, significa que solo se puede usar con una red de operador específica. Por lo general, será aquella con la que compró su plan SIM principal.

Si el dispositivo está bloqueado, no podrá usar una eSIM. Debe tener un dispositivo desbloqueado para poder usar eSIM.

Hay varias cosas que puede hacer para desbloquear su dispositivo:

• Comuníquese con su proveedor de dispositivos: si su dispositivo está bloqueado a un operador, deberá comunicarse con su operador de telefonía móvil o con el proveedor de su dispositivo. Es posible que tengan ciertos requisitos o tarifas asociados con el desbloqueo del dispositivo.
• Utilice un servicio de desbloqueo de terceros: también hay servicios de desbloqueo de terceros disponibles que pueden desbloquear su dispositivo por una tarifa. Sin embargo, tenga cuidado al usar estos servicios, ya que algunos pueden no ser legítimos o podrían dañar su dispositivo.
• Compre un nuevo dispositivo: si desbloquear su dispositivo no es una opción, es posible que deba considerar comprar un nuevo dispositivo que sea compatible con el operador que desea usar.

Es importante tener en cuenta que no todos los dispositivos se pueden desbloquear, e incluso si se pueden, el desbloqueo puede anular la garantía del dispositivo o causar otros problemas. Debe considerar todas las opciones antes de continuar.