Compatible y con desbloqueo de operador

Tenga en cuenta: Los dispositivos fabricados antes de 2018 no serán compatibles con eSIM. Mantenemos constantemente nuestras listas de compatibilidad de dispositivos para asegurarnos de que contengan todos los dispositivos que son compatibles con la tecnología eSIM y nuestro servicio.

Lista de dispositivos portátiles compatibles con eSIM

• Microsoft Surface Pro X
• Microsoft Surface Pro 9
• Microsoft Surface Go 2
• Microsoft Surface Go 3
• Microsoft Surface Duo
• Microsoft Surface Duo 2
• Microsoft Surface Pro LTE Advanced
• Acer Swift 3
• Acer TravelMate P2
• Acer TravelMate Spin P4
• Acer TravelMate P6
• Asus Mini Transformer
• Asus NovaGo
• Asus VivoBook Flip 14
• Samsung Galaxy Book 2
• Lenovo Yoga 520
• Lenovo Miix 630
• Lenovo Yoga C630
• Lenovo Yoga 720 (modelos 2 en 1)
• HP Specter Folio 13
• HP Probook G5
• HP Elitebook G5

Lista de dispositivos Notebook compatibles con eSIM

• Acer Swift 7
• HP Zbook G5

Importante: su teléfono o dispositivo también debe estar desbloqueado de operador para usar eSIM.

Cómo actuar si mi dispositivo está bloqueado por la red

Si su dispositivo está bloqueado por la red, significa que solo se puede usar con una red de operador específica. Por lo general, será la red con la que adquirió su plan SIM principal.

Si el dispositivo está bloqueado, no podrá usar una eSIM. Debe tener un dispositivo desbloqueado para poder usar eSIM.

Hay varias cosas que puede hacer para desbloquear su dispositivo:

• Póngase en contacto con su proveedor de dispositivos: si su dispositivo está bloqueado a un operador, deberá ponerse en contacto con su operador de telefonía móvil o el proveedor de su dispositivo. Es posible que tengan ciertos requisitos o tarifas asociados con el desbloqueo del dispositivo.
• Utilice un servicio de desbloqueo de terceros: también hay servicios de desbloqueo de terceros disponibles que pueden desbloquear su dispositivo por una tarifa. Sin embargo, tenga cuidado al usar estos servicios, ya que algunos pueden no ser legítimos o podrían dañar su dispositivo.
• Compre un dispositivo nuevo: si desbloquear su dispositivo no es una opción, es posible que deba considerar la compra de un dispositivo nuevo que sea compatible con el operador que desea usar.

Es importante tener en cuenta que no todos los dispositivos se pueden desbloquear, e incluso si se pueden, el desbloqueo puede anular la garantía del dispositivo o causar otros problemas. Debe considerar todas las opciones antes de continuar.