Compatible y con operador desbloqueado

Tenga en cuenta: Los dispositivos fabricados antes de 2018 no serán compatibles con eSIM. Mantenemos continuamente nuestras listas de compatibilidad de dispositivos para asegurarnos de que contengan todos los dispositivos que son compatibles con la tecnología eSIM y nuestro servicio.

Lista de dispositivos Samsung compatibles con eSIM

• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy S20 Ultra
• Samsung Galaxy S21
• Samsung Galaxy S21+ 5G
• Samsung Galaxy S21+ Ultra 5G
• Samsung Galaxy S22
• Samsung Galaxy S22+
• Samsung Galaxy S22 Ultra
• Samsung Galaxy S23
• Samsung Galaxy S23+
• Samsung Galaxy S23 Ultra
• Samsung Galaxy S23 FE
• Samsung Galaxy S24
• Samsung Galaxy S24 FE
• Samsung Galaxy S24+
• Samsung Galaxy S24 Ultra
• Samsung Galaxy S25 Slim
• Samsung Galaxy S25 Ultra
• Samsung Galaxy Note 20
• Samsung Galaxy Note 20 5G
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 
• Samsung Galaxy Fold
• Samsung Galaxy Z Fold2 5G
• Samsung Galaxy Z Fold3 
• Samsung Galaxy Z Fold3 5G
• Samsung Galaxy Z Fold4
• Samsung Galaxy Z Fold5
• Samsung Galaxy Z Fold6
• Samsung Galaxy Z Flip
• Samsung Galaxy Z Flip3 5G
• Samsung Galaxy Z Flip4
• Samsung Galaxy Z Flip5
• Samsung Galaxy Z Flip6

Los siguientes dispositivos Samsung no son compatibles con eSIM

• Samsung Galaxy S20 FE 4G/5G (la compatibilidad con eSIM varía según el país de fabricación, consulte con el soporte local de Samsung)
• Samsung Galaxy S21 FE 4G/5G (la compatibilidad con eSIM varía según el país de fabricación, consulte con el soporte local de Samsung)
• Samsung S20/S21 (versiones de EE. UU.)
• Galaxy Z Flip 5G (versiones de EE. UU.)
• Samsung Note 20 Ultra (versiones de EE. UU. y Hong Kong)
• Samsung Galaxy Z Fold 2 (versiones de EE. UU. y Hong Kong)
• Samsung Galaxy S10
• Serie Samsung Galaxy A

Importante: su teléfono o dispositivo también debe estar desbloqueado por el operador para usar eSIM.

Cómo comprobar si mi dispositivo está desbloqueado: Samsung (Android)

Si desea utilizar una eSIM en su dispositivo, deberá comprobar si su dispositivo es compatible. La siguiente guía le muestra cómo comprobar si su dispositivo Samsung está desbloqueado.

 

Comprobando si mi dispositivo está desbloqueado

1. Vaya a Ajustes y toque en Conexiones.

2. Toque en Redes móviles.

3. Toque en Operadores de red.

4. Desactive Seleccionar automáticamente.

5. Si su dispositivo está desbloqueado, se mostrará una lista de redes disponibles.

Si no ve una lista de redes disponibles, su dispositivo puede estar bloqueado a una red específica.

Debe ponerse en contacto con su proveedor de dispositivos para desbloquear su dispositivo. Si su dispositivo fue desbloqueado recientemente, es posible que tenga que esperar a que el soporte de eSIM esté disponible, ya que su operador podría deshabilitarlo por un período de tiempo por razones de seguridad.

 

Qué hacer si mi dispositivo está bloqueado por la red

Si su dispositivo está bloqueado por la red, significa que solo se puede usar con una red de operador específica. Por lo general, será la red con la que compró su plan SIM principal.

Si el dispositivo está bloqueado, no podrá usar una eSIM. Debe tener un dispositivo desbloqueado para poder usar eSIM.

Hay varias cosas que puede hacer para desbloquear su dispositivo:

• Póngase en contacto con su proveedor de dispositivos: si su dispositivo está bloqueado a un operador, deberá ponerse en contacto con su operador de telefonía móvil o con el proveedor de su dispositivo. Es posible que tengan ciertos requisitos o tarifas asociadas con el desbloqueo del dispositivo.
• Utilice un servicio de desbloqueo de terceros: también hay servicios de desbloqueo de terceros disponibles que pueden desbloquear su dispositivo por una tarifa. Sin embargo, tenga cuidado al usar estos servicios, ya que algunos pueden no ser legítimos o podrían dañar su dispositivo.
• Compre un nuevo dispositivo: si desbloquear su dispositivo no es una opción, es posible que deba considerar la compra de un nuevo dispositivo que sea compatible con el operador que desea usar.

Es importante tener en cuenta que no todos los dispositivos se pueden desbloquear, e incluso si se pueden, el desbloqueo puede anular la garantía del dispositivo o causar otros problemas. Debe considerar todas las opciones antes de continuar.