よくある質問

お困りですか?

eSIMとは何ですか?

eSIMは、物理的なSIMカードを必要とせずに、渡航先の国のモバイルネットワークに接続できるデジタルSIMカードです。ローミング料金や現地のSIMカードの購入を気にすることなく、手頃なデータプランを利用したい旅行者向けに設計されています。

eSIMは安全に使用できますか?

はい、eSIMは安全で、物理SIMカードと同じ暗号化規格を使用して、データとネットワークアクセスを保護します。

eSIMはどのように機能するのですか?

eSIMは、対応端末に直接ダウンロードしてインストールします。有効化すると、渡航先の国の5G/4Gネットワ​​ークに接続され、選択したプランに応じてデータ通信、通話、SMS送信が可能になります。

このeSIMは私の母国で使用できますか?

はい、弊社のeSIMは、通信エリア内であれば技術的にはお客様のお住まいの国でもご利用可能です。しかし、本製品は本来、旅行者や短期滞在者向けに設計されています。

ほとんどの通信キャリアでは、旅行用eSIMの恒常的な国内利用を防止するため、フェアユース(公正利用)ポリシーを適用しています。同一国内で長期間継続して利用された場合、以下のような制限がかかる可能性があります。

  • 通信速度の制限
  • 接続の制限
  • サービスの停止

長期滞在を予定されている場合や、その国にお住まいの場合は、より安価で機能が充実した現地の通信プランをご利用いただくことを強くお勧めいたします。

旅行に最適なAloOui eSIMプランを選ぶにはどうすればよいですか?

まずは、ご自身の普段のスマートフォンの使い方を思い出してみてください。

  • 1日あたり約1GB: 主にWhatsApp(メッセージ送受信)、地図の利用、軽いブラウジングが中心の方。
  • 1日あたり約2GB: SNSの利用、写真のアップロード、短い動画の視聴などを行う方。
  • 1日あたり3GB以上: リモートワーク、動画ストリーミング、テザリング(ホットスポット)を利用する方。

次に、お客様のスタイルに合ったプランのタイプをお選びください。

  • 定額プラン(Fixed plans): 期間内に利用できる合計データ容量が決まっているタイプです。
  • 無制限プラン(Unlimited plans): 毎日データ容量がリセットされます。規定の高速データ容量を使い切った後も、低速で通信を継続できます。

その後、渡航先に合わせて**カバレッジ(対応エリア)**を選択します。「国別」「リージョン(地域)」「グローバル」「長期旅行」など、どのプランも使い方は同じです。異なるのは対応エリアと利用期間のみです。

もし判断に迷われる場合は、ご購入前にいつでもチャットチームにご相談ください。最適なプラン選びをお手伝いいたします。

もっと詳しく知る ...

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