Устройства Rakuten

Поддерживаемые устройства и устройства с разблокированной SIM-картой

Обратите внимание: устройства, выпущенные до 2018 года, не поддерживают технологию eSIM. Мы постоянно обновляем наши списки совместимости, чтобы они включали все устройства, поддерживающие технологию eSIM и наш сервис.

Список устройств Rakuten, совместимых с eSIM

  • Rakuten Mini
  • Rakuten Big-S
  • Rakuten Big
  • Rakuten Hand
  • Rakuten Hand 5G

Важно: для использования eSIM ваш телефон или устройство также должны быть разблокированы для работы с любыми операторами (Carrier-Unlocked).


Как проверить, разблокировано ли мое устройство: Rakuten (Android)

1. Перейдите в раздел Настройки и нажмите на Подключения.

Screenshot_20230223_142221_Settings.jpg

2. Нажмите на Мобильные сети.

unlocked_1_.jpg

3. Нажмите на Операторы сети.

unlocked__1_.jpg

4. Отключите функцию Выбирать автоматически.

unlocked.jpg

5. Если ваше устройство разблокировано, появится список доступных сетей.

unlocked_.jpg

Если вы не видите список доступных сетей, возможно, ваше устройство привязано к конкретному оператору связи.

Вам следует связаться с вашим оператором, чтобы разблокировать устройство. Если ваше устройство было недавно разблокировано, возможно, придется подождать, прежде чем поддержка eSIM станет доступна, так как оператор связи может временно ограничивать ее из соображений безопасности.

 

Что делать, если мое устройство привязано к оператору?

Если устройство привязано к оператору, это означает, что его можно использовать только в сети конкретного провайдера. Обычно это тот оператор, у которого вы приобрели основной тарифный план SIM-карты.

Если устройство заблокировано, вы не сможете использовать eSIM. Для работы с eSIM ваше устройство должно быть разблокировано.

Существует несколько способов разблокировать устройство:

  • Свяжитесь с поставщиком устройства — если устройство привязано к оператору, вам необходимо связаться с вашим мобильным оператором или продавцом устройства. У них могут быть определенные требования или плата за разблокировку устройства.
  • Воспользуйтесь сторонним сервисом разблокировки — существуют сторонние сервисы, которые могут разблокировать устройство за плату. Однако будьте осторожны при использовании подобных услуг, так как некоторые из них могут оказаться мошенническими или нанести вред вашему устройству.
  • Приобретите новое устройство — если разблокировка устройства невозможна, рассмотрите возможность покупки нового устройства, которое совместимо с оператором, услугами которого вы хотите пользоваться.

Важно помнить, что не все устройства можно разблокировать, и даже в случае успеха разблокировка может привести к аннулированию гарантии или вызвать другие проблемы. Взвесьте все варианты, прежде чем предпринимать какие-либо действия.