设备管理
ALO OUI eSIM 支持
设置并管理您的旅游 eSIM
准备好您的设备，安装 eSIM，并为您的行程选择合适的移动数据设置。
管理我的 eSIM首先检查您的确切设备型号、地区版本和是否已解除运营商锁，然后按照 AloOui 订单中提供的安装说明进行操作。 本指南可帮助您为旅游数据连接做好设备准备。如需查看订单信息、剩余流量和可购买的流量包，请使用 管理我的 eSIM。
检查您将携带的设备
eSIM 支持取决于具体设备及其面向的销售市场。仅凭熟悉的型号名称可能会忽略重要的地区差异。请查看设备的型号信息，并确认您的特定版本支持安装 eSIM。
您的设备还需要解除运营商锁，才能使用所选的旅游服务。如果您不确定其锁机状态，请咨询您的原运营商。购买前，请私下向 AloOui 支持团队提供您的确切型号和地区版本，以便其协助评估是否适用。
准备安装
- 请妥善保管 AloOui 订单确认邮件和提供的安装说明。
- 检查订单是否涵盖您计划前往的目的地和行程需求。
- 按照支持您设备的说明添加旅游 eSIM。
- 查看已安装的配置文件，以及订单指南中说明的设置。
旅游 eSIM 的二维码通过电子邮件发送。请使用您所购买产品的说明，不要套用其他服务的设置步骤。AloOui 的虚拟号码订阅有其专属的设置流程。
《AloOui 工作原理指南》介绍了更全面的购买和连接流程。请将本页面内容集中在设备上，并根据您的套餐使用订单指南中的特定设置。
选择您的旅游数据线路
在兼容设备上，按照提供的说明将已安装的 AloOui 旅游 eSIM 设为移动数据线路。查看该 eSIM 指定的任何漫游或网络设置。菜单名称和可用控制项因设备和软件版本而异。
如果您的设备支持在与旅游 eSIM 同时使用原 SIM 卡，请分别查看每条线路的设置。您原运营商的通话、短信和漫游费用与您购买的 AloOui 旅游数据套餐是分开计算的。在规划如何使用原号码出国时，请向原运营商确认相关费用。
了解安装与激活
安装旅游 eSIM 会将其预装到设备上。旅游套餐的有效时间始于通过连接支持的目的地网络完成激活。到达覆盖目的地后，请查看所购套餐的有效期，并按照其连接说明进行操作。
行程期间请妥善保管目的地覆盖范围和有效性详情。如有关于激活日期、eSIM 状态或与订单绑定的流量包的问题，请私下向支持团队提供相关订单详情。
分享数据前检查热点支持
热点分享取决于所选套餐和支持的设备。如果支持，分享将使用同一套餐的流量配额。在计划连接笔记本电脑或其他旅行者的设备前，请查看产品详情。
获取连接帮助
首先检查已安装的 eSIM、所选数据线路、覆盖目的地以及订单说明中的设置。如果您需要帮助，AloOui 帮助中心提供周一至周日的在线支持。
请私下提供您的订单号、设备型号、地区版本以及您看到的错误信息。相关设置的截图可帮助说明问题；请妥善保管密码和验证码。在进行您不确定的更改前，请咨询支持团队获取下一步故障排除步骤。
常见问题
购买旅游 eSIM 前我应该检查哪些事项？
检查您的确切设备型号、地区版本、eSIM 支持和是否已解除运营商锁，以及所选套餐的目的地覆盖范围。
在哪里可以找到安装说明？
请使用 AloOui 订单中提供的说明，以及通过电子邮件发送的旅游 eSIM 二维码。
旅游套餐何时开始生效？
旅游套餐在通过连接支持的目的地网络完成激活时开始生效。
我可以通过热点分享旅游数据吗？
热点分享取决于您所选的套餐和支持的设备，并使用同一套餐的流量配额。
在哪里可以查看我的 eSIM 或获取帮助？
使用“管理我的 eSIM”查看账户指南和可购买的流量包。如有设备和连接问题，请联系 AloOui 帮助中心获取支持。
