华为终端
华为 P40、华为 P40 Pro 和华为 Mate 40 Pro 出现在 AloOui 的 eSIM 兼容机型列表中。 在选择旅游套餐前，请确认您的具体机型和地区版本是否支持 eSIM，并检查手机是否已解除运营商锁。设备准备就绪后，您将通过电子邮件收到 AloOui 的二维码，请在 Wi-Fi 环境下安装，并在套餐支持的境外目的地范围内连接。
列出的支持 eSIM 的华为机型
- 华为 P40
- 华为 P40 Pro
- 华为 Mate 40 Pro
查询兼容性时，请使用完整机型名称。AloOui 的设备列表中指出，华为 P40 Pro+ 和华为 P50 Pro 需要使用不同的连接方式。P40 Pro 和 P40 Pro+ 是两款不同的机型，因此请查看手机设备信息中的准确名称和地区版本。
如需了解其他华为机型，请在购买前联系 AloOui 客服协助查看您的设备。请通过私密渠道向客服提供机型和地区版本，以便客服能针对您实际使用的手机提供相关建议。
购买前如何检查您的华为手机
- 在手机的设备信息或设备说明书中查看准确机型和地区版本。
- 查看 SIM 卡或移动网络设置中是否提供 eSIM 或“添加 eSIM”选项。菜单名称因设备和软件版本而异。
- 查看设备说明书，确认该特定版本是否支持 eSIM。
- 向移动运营商或设备供应商确认手机是否已解除运营商锁。此项检查与 eSIM 支持是分开的。
拥有支持 eSIM 的机型和已解除运营商锁的手机是正确的第一步。如果您在解读设置时需要帮助，请在购买前联系AloOui 帮助中心。
为您的目的地选择套餐
首先查看您行程中的国家，然后比较流量额度和有效期。固定流量套餐在有效期内提供总流量；每日无限流量套餐每天刷新高速流量额度，用完后则按所选套餐的限速标准提供连接。请选择覆盖范围和流量额度符合您行程的套餐。
在 AloOui 网站或应用中使用 AI 购物助手获取购买帮助，并在结账前确认所选产品的设备要求和套餐详情。探索旅游 eSIM 套餐。
如何安装您的 AloOui 旅游 eSIM
- 使用您可以访问的电子邮件地址完成购买。请妥善保管二维码、安装详情和订单号。
- 将兼容的华为手机连接至稳定的 Wi-Fi，并按照订单随附的安装说明进行操作。
- 使用手机的“添加 eSIM”选项和电子邮件中的二维码。如果您的订单提供了其他安装方式，请使用相应的具体信息。
- 等待配置文件下载完成，然后为 AloOui 线路命名，以便将其与您的国内 SIM 卡区分开。
- 在旅行期间妥善保管安装电子邮件和配置文件。重新安装或更换手机前，请咨询客服。
您可以在出发前准备好旅游 eSIM。旅游套餐的有效期从 eSIM 连接至支持的目的地网络并激活时开始计算。如果您已处于支持的覆盖范围内，启用线路并连接即可开始套餐。号码产品有专门的设置说明。
抵达后连接网络
在套餐支持的目的地范围内启用 AloOui，并将其设为移动数据线路。严格按照订单说明开启数据漫游并设置 APN。除非订单或客服另有说明，否则请先使用自动网络选择。
请关闭国内 SIM 卡的数据漫游，并关闭自动切换移动数据功能，将 AloOui 保持为您的旅游数据线路。您国内运营商的通话和短信费用仍将单独计算。完整的操作流程请参阅AloOui 工作原理。
获取真人客服帮助
AloOui 提供客户支持。请联系帮助中心，并提供订单号、华为机型、所在地及任何错误信息。除非客服指示您删除，否则请保留已安装的 eSIM 配置文件，并仅通过私密客服渠道分享二维码和订单凭据。
常见问题
哪些华为手机在 AloOui 的 eSIM 兼容机型列表中？
列表中包含华为 P40、华为 P40 Pro 和华为 Mate 40 Pro。购买前，请确认您的具体机型和地区版本是否支持 eSIM，并确认手机已解除运营商锁。
如何检查我的华为手机是否支持 eSIM？
查看您具体机型的设备说明书，并在 SIM 卡或移动网络设置中查找 eSIM 或“添加 eSIM”选项。请另行向运营商或设备供应商确认手机是否已解除运营商锁。
我可以在起飞前安装 AloOui eSIM 吗？
可以。请使用订单中的二维码和说明，在稳定的 Wi-Fi 环境下进行安装。旅游套餐的有效期从 eSIM 连接至支持的目的地网络时开始计算。
如何在华为手机上安装 AloOui eSIM？
使用兼容设备的“添加 eSIM”选项，并按照电子邮件中的安装说明进行操作。使用随附的二维码或为您特定订单提供的其他详细信息。
我可以与另一台设备共享华为手机上的旅游流量吗？
可以，但仅限于支持该功能且符合套餐规定的设备。请查看您所选套餐的热点使用条款；共享流量将消耗相同的流量额度。
我可以在哪里获取华为 eSIM 的相关帮助？
AloOui 帮助中心提供支持。请通过私密渠道向客服提供您的机型、订单号和连接详情以获取帮助。
