乐天设备
受支持且已解锁运营商限制
请注意：2018 年之前生产的设备不支持 eSIM。我们会持续维护设备兼容性列表，以确保其中包含所有与 eSIM 技术及我们的服务兼容的设备。
与 eSIM 兼容的乐天（Rakuten）设备列表
- Rakuten Mini
- Rakuten Big-S
- Rakuten Big
- Rakuten Hand
- Rakuten Hand 5G
重要提示：您的手机或设备必须已解除运营商锁定才能使用 eSIM。
如何检查我的设备是否已解锁：乐天（Android）
1. 进入 设置 并点击 连接。
2. 点击 移动网络。
3. 点击 网络运营商。
4. 关闭 自动选择。
5. 如果您的设备已解锁，系统将显示可用网络列表。
如果您没有看到可用网络列表，则您的设备可能被锁定在特定网络上。
您应该联系您的设备提供商来解锁设备。如果您的设备刚完成解锁，您可能需要等待一段时间才能使用 eSIM 支持，因为运营商出于安全原因可能会在一段时间内禁用该功能。
如果我的设备被网络锁定了该怎么办
如果您的设备被网络锁定，意味着它只能与特定的运营商网络一起使用。这通常是您购买主要 SIM 卡套餐时的那个运营商。
如果设备被锁定，您将无法使用 eSIM。您必须拥有已解锁的设备才能使用 eSIM。
您可以通过以下几种方式解锁设备：
- 联系您的设备提供商 - 如果您的设备被锁定在某个运营商上，您需要联系您的移动运营商或设备提供商。他们可能对解锁设备有特定的要求或收费。
- 使用第三方解锁服务 - 也有付费的第三方解锁服务可以解锁您的设备。但是，使用这些服务时请务必谨慎，因为有些可能不正规，或可能导致您的设备受损。
- 购买新设备 - 如果无法解锁您的设备，您可以考虑购买一台与您想要使用的运营商兼容的新设备。
需要注意的是，并非所有设备都能解锁，即使可以解锁，解锁也可能导致设备保修失效，或引发其他问题。在采取行动之前，您应慎重考虑所有方案。
