Comment supprimer une eSIM d'un iPhone, Samsung et Google Pixel en 2026 — Guide étape par étape
Vous souhaitez supprimer un ancien forfait eSIM de votre téléphone ? Que vous changiez d'appareil, vendiez votre téléphone ou souhaitiez simplement effacer des forfaits expirés, la suppression d'une eSIM prend moins d'une minute. Voici la procédure exacte pour chaque appareil majeur.
Avertissement — la suppression d'une eSIM est permanente
Une fois supprimé, le profil eSIM est retiré de votre appareil. Si vous souhaitez utiliser à nouveau le forfait sur un nouvel appareil, contactez votre fournisseur avant de le supprimer pour vérifier s'il peut réémettre le code QR. L'équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 d'AloOui peut vous aider.
Comment supprimer une eSIM sur iPhone
Fonctionne sur tous les iPhones compatibles eSIM (XS et ultérieurs).
- Ouvrez Réglages sur votre iPhone
- Appuyez sur Données cellulaires (ou Données mobiles selon votre région)
- Appuyez sur le forfait eSIM que vous souhaitez supprimer
- Faites défiler et appuyez sur Supprimer l'eSIM
- Confirmez en appuyant à nouveau sur Supprimer l'eSIM
Le profil eSIM est maintenant supprimé de façon permanente de votre appareil.
Vous ne trouvez pas le forfait ? Allez dans Réglages → Données cellulaires → Forfaits cellulaires — tous les profils eSIM stockés y sont répertoriés, y compris les inactifs.
Comment supprimer une eSIM sur Samsung Galaxy
- Allez dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de cartes SIM
- Appuyez sur l'eSIM que vous souhaitez supprimer
- Appuyez sur Supprimer ou Supprimer l'eSIM
- Confirmez la suppression
Sur certains modèles Samsung, le chemin peut être Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM. Si vous ne voyez pas Gestionnaire de cartes SIM, recherchez "SIM" dans la barre de recherche de vos Paramètres.
Comment supprimer une eSIM sur Google Pixel
- Allez dans Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM
- Appuyez sur le forfait eSIM que vous souhaitez supprimer
- Appuyez sur Supprimer
- Confirmez
Quand faut-il supprimer une eSIM ?
- Avant de vendre ou de donner votre téléphone — supprimez toujours tous les profils eSIM avant de transférer votre appareil à quelqu'un d'autre
- Lors du passage à un nouvel appareil — supprimez-le d'abord de l'ancien appareil, puis réinstallez-le sur le nouveau (contactez votre fournisseur pour un nouveau code QR)
- Lorsque votre forfait a expiré — les forfaits expirés occupent des emplacements de stockage eSIM ; supprimez-les pour libérer de l'espace
- Pour libérer du stockage eSIM — l'iPhone stocke jusqu'à 8 profils eSIM ; les appareils Android varient (généralement 5 à 10)
Puis-je supprimer une eSIM et la réinstaller sur un autre appareil ?
Cela dépend de votre fournisseur. Certains autorisent la réédition de codes QR ; d'autres émettent des codes à usage unique qui ne peuvent pas être réutilisés après suppression.
Pour les eSIM AloOui : Contactez notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 avant de supprimer si vous souhaitez transférer votre forfait vers un nouvel appareil. Nous pouvons vous indiquer si votre forfait spécifique prend en charge la réédition.
Dépannage — Impossible de supprimer l'eSIM ?
- L'eSIM est définie comme ligne de données principale — basculez d'abord votre ligne de données principale vers une autre carte SIM, puis supprimez
- L'eSIM est actuellement active — désactivez le forfait eSIM avant d'essayer de le supprimer
- L'appareil est verrouillé par l'opérateur — certains appareils verrouillés par l'opérateur restreignent la gestion des eSIM ; contactez votre opérateur
- iOS/Android non mis à jour — mettez à jour votre système d'exploitation et réessayez
Besoin d'un nouveau forfait eSIM après suppression ?
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Parcourir les forfaits eSIM AloOui →FAQ — Suppression d'eSIM
La suppression d'une eSIM annule-t-elle mon forfait ?
La suppression du profil eSIM de votre appareil le supprime localement. L'annulation de votre forfait dépend de votre fournisseur. Pour AloOui, la suppression du profil n'entraîne pas automatiquement un remboursement — contactez le support si vous avez des données inutilisées.
Combien de profils eSIM puis-je stocker ?
iPhone : jusqu'à 8 profils (2 actifs simultanément). Samsung et Pixel : généralement 5 à 10 profils selon le modèle. Supprimez les profils inutilisés pour libérer des emplacements.
La suppression d'une eSIM affectera-t-elle ma ou mes autres cartes SIM ?
Non. La suppression d'un profil eSIM ne supprime que ce forfait spécifique. Votre carte SIM physique et tous les autres profils eSIM ne sont pas affectés.
J'ai supprimé mon eSIM AloOui par erreur — que dois-je faire ?
Contactez immédiatement le Centre d'aide AloOui. Notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 vous indiquera si un profil de remplacement peut être émis pour votre forfait.
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