Versand

AloOui ist ein rein digitaler Service – es findet kein physischer Versand statt.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt und die Zahlung abgeschlossen ist:

• Ihr eSIM-QR-Code oder die Installationsanleitung werden Ihnen umgehend oder innerhalb weniger Minuten per E-Mail zugestellt.
  
  

• In seltenen Fällen kann die Lieferung aufgrund von Zahlungsprüfung oder Systemverzögerungen bis zu einer Stunde dauern.
  
  

• Falls Sie Ihre eSIM nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an:
  
  

• Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner
  
  

• Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
  
  

• Kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team unter help.alooui.com/request
  
  

Wir empfehlen Ihnen, Ihre eSIM vor Ihrer Reise oder während einer Verbindung mit einem zuverlässigen WLAN-Netzwerk einzurichten, um eine reibungslose Aktivierung zu gewährleisten.

Aktivierungsanweisungen finden Sie unter: help.alooui.com

AloOui ist ein rein digitaler Service – es findet kein physischer Versand statt.

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• In seltenen Fällen kann die Lieferung aufgrund von Zahlungsprüfung oder Systemverzögerungen bis zu einer Stunde dauern.
  
  

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