Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

1. Definitionen

AloOui eSIM ist ein Service der Unitrade LLC, einem Unternehmen mit Sitz in 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA.

In diesen Bedingungen beziehen sich „wir“, „unser“ und „uns“ auf Unitrade LLC, die unter dem Handelsnamen AloOui eSIM firmiert. „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf die Person, die einen Tarif über unsere Website erwirbt.

eSIM bezeichnet das von AloOui eSIM (Handelsname der Unitrade LLC) bereitgestellte Profil zur Nutzung von mobilen Datendiensten auf einem kompatiblen Mobilgerät (einschließlich kompatibler Tablets und Laptops).

• Aktivierung (oder „Aktiviert“) bezieht sich auf den Vorgang der erstmaligen Registrierung Ihrer eSIM in einem Mobilfunknetz, um einen oder mehrere erworbene Tarife für die Nutzung in dem Land zu aktivieren, in dem die Aktivierung erfolgt.

• Affiliate bezeichnet eine Person (oder Organisation, einschließlich Unternehmen), die Sie zum Kauf von mobilen Datendiensten an uns weiterleitet, beispielsweise über einen Link auf der Website eines Treueprogramms, der Sie auf unsere Website führt.

• Ein kompatibles Mobilgerät ist ein Gerät, das sich in einem Mobilfunknetz registrieren und den AloOui eSIM-Mobilfunkdatendienst nutzen kann, ohne dass eine physische SIM-Karte erforderlich ist. Eine Liste dieser Geräte finden Sie auf unserer Website. Diese Liste kann regelmäßig und ohne Vorankündigung aktualisiert werden.

• Zuständige Behörde bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die gesetzlich befugt ist, Sie, uns oder den mobilen Datendienst zu beaufsichtigen.

• Verbraucher bezeichnet eine natürliche Person, die diesen Vertrag abschließt und/oder die mobilen Datendienste für den persönlichen, nicht geschäftlichen Gebrauch nutzt.

• Der Begriff „Konzerngesellschaften“ umfasst alle Tochtergesellschaften von Unitrade LLC, deren Muttergesellschaft(en) sowie alle Tochtergesellschaften dieser Muttergesellschaften.

• Mobile Daten beziehen sich auf den Zugang zu Mobilfunknetzen (GPRS, 3G, HSDPA, LTE, LTE+ und 5G), die den Internetzugang über elektromagnetische Signale ermöglichen, die nicht auf einem physikalischen Medium beruhen, das für die Übertragung solcher Energie ausgelegt ist.

• Der Begriff „Plan“ bezieht sich auf das mobile Datenpaket, das Sie über unsere Website bei uns erworben haben.

• Der Begriff „Vertriebsmitarbeiter“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, einschließlich Wiederverkäufer oder Drittagenten, die im Namen des Unternehmens AloOui eSIM-Dienste bewerben und verkaufen und dafür Provisionen erhalten.

• Der Begriff Virus bezeichnet jedes Programm oder jeden Code, der dazu bestimmt ist, andere Software zu manipulieren, sich selbst zu replizieren oder schädlichen oder bösartigen Code in ein System einzuschleusen, mit der Absicht, Schaden anzurichten oder Informationen zu extrahieren.

 

2. Pläne

Unser mobiler Datendienst ist ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung während Kurzreisen außerhalb Ihres gewöhnlichen Wohnsitzlandes bestimmt. Sie müssen den Dienst gemäß unserer Nutzungsrichtlinie nutzen. Die Nutzung ist auf maximal sechzig (60) aufeinanderfolgende Tage in einem einzigen Land beschränkt.

Bitte beachten Sie, dass unsere Tarife nur mobile Datendienste beinhalten und keine Sprachanrufe oder den Zugang zu Notdiensten umfassen.

Die Qualität und Verfügbarkeit des mobilen Datendienstes hängen von der Netzabdeckung unserer lokalen Netzwerkpartner ab, die wir nicht garantieren können. Der Dienst kann außerdem aufgrund verschiedener Faktoren wie Witterungsbedingungen, Netzüberlastung, Topografie, Entfernung zu Mobilfunkmasten und Ihrem Standort innerhalb eines Gebäudes Störungen oder Unterbrechungen erfahren.

Jegliche Nutzung des mobilen Datendienstes wird von Ihrem Datenvolumen abgezogen, unabhängig von der Art der Nutzung. Dies gilt auch für Nutzungen, die durch einen Virus verursacht werden. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Gerät zu schützen, Ihre AloOui eSIM-Kontodaten zu sichern und alle Downloads und Streaming-Dienste (außer über WLAN) während der Nutzung eines Tarifs zu deaktivieren.

Um die Integrität des mobilen Datendienstes zu gewährleisten, können wir oder unsere Partner Maßnahmen zur Datenverkehrssteuerung ergreifen. Einzelheiten zu diesen Maßnahmen finden Sie auf unserer Website. Diese können ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden.

 

3. Nutzung unseres mobilen Datendienstes

Unser mobiler Datendienst ist ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung während Kurzreisen außerhalb Ihres gewöhnlichen Wohnsitzlandes bestimmt. Sie müssen den Dienst gemäß unserer Nutzungsrichtlinie nutzen. Die Nutzung ist auf maximal sechzig (60) aufeinanderfolgende Tage in einem einzigen Land beschränkt.

Bitte beachten Sie, dass unsere Tarife nur mobile Datendienste beinhalten und keine Sprachanrufe oder den Zugang zu Notdiensten umfassen.

Die Qualität und Verfügbarkeit des mobilen Datendienstes hängen von der Netzabdeckung unserer lokalen Netzwerkpartner ab, die wir nicht garantieren können. Der Dienst kann außerdem aufgrund verschiedener Faktoren wie Witterungsbedingungen, Netzüberlastung, Topografie, Entfernung zu Mobilfunkmasten und Ihrem Standort innerhalb eines Gebäudes Störungen oder Unterbrechungen erfahren.

Jegliche Nutzung des mobilen Datendienstes wird von Ihrem Datenvolumen abgezogen, unabhängig von der Art der Nutzung. Dies gilt auch für Nutzungen, die durch einen Virus verursacht werden. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Gerät zu schützen, Ihre AloOui eSIM-Kontodaten zu sichern und alle Downloads und Streaming-Dienste (außer über WLAN) während der Nutzung eines Tarifs zu deaktivieren.

Um die Integrität des mobilen Datendienstes zu gewährleisten, können wir oder unsere Partner Maßnahmen zur Datenverkehrssteuerung ergreifen. Einzelheiten zu diesen Maßnahmen finden Sie auf unserer Website. Diese können ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden.

 

4. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach vorheriger schriftlicher Mitteilung zu ändern, insbesondere wenn dies gesetzlich oder durch eine zuständige Behörde vorgeschrieben ist. Ansonsten werden Änderungen dieser Bedingungen Ihnen ausnahmslos mit einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen schriftlich mitgeteilt.

Wenn Sie als Verbraucher mit Änderungen der Bedingungen nicht einverstanden sind (außer wenn wir die Änderung als rein administrativ oder zu Ihrem Vorteil erachten, einschließlich gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben), haben Sie das Recht, diesen Vertrag schriftlich zu kündigen. In diesem Fall erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden, nicht genutzten Tarife.

 

5. Unsere Haftung Ihnen gegenüber

Unsere Haftung Ihnen gegenüber beschränkt sich ausschließlich auf die in diesem Vertrag festgelegten Bestimmungen. Weitere Pflichten oder Haftungen Ihnen gegenüber übernehmen wir nicht.

Diese Vereinbarung schränkt unsere Verantwortung für Tod oder Körperverletzung, die durch unser Handeln oder Unterlassen verursacht werden, weder ein noch schließt sie diese aus. Ebenso wenig schränkt sie die Haftung für arglistige Täuschung durch uns ein.

Abgesehen von den genannten Ausnahmen ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber, einschließlich der Haftung unserer Vertreter oder Mitarbeiter, auf 100 US-Dollar für einen einzelnen Vorfall bzw. auf 200 US-Dollar für mehrere Vorfälle innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) Monaten begrenzt.

Wenn Sie den mobilen Datendienst für geschäftliche oder berufliche Zwecke nutzen, haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar waren. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, Einkommens-, Geschäfts-, erwartete Einsparungen (Kosten, die Sie durch die Nutzung des mobilen Datendienstes vermeiden wollten) oder erwartete Gewinne sowie Sachschäden.

Für Verbraucher übernehmen wir keine Haftung für Einkommens-, Geschäfts- oder Gewinnverluste oder für Verluste oder Schäden, die bei Abschluss dieses Vertrags nicht vorhersehbar waren.

Sie müssen uns etwaige Ansprüche so schnell wie möglich mitteilen. Wir haften nicht, wenn wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, unsere Verpflichtungen nicht erfüllen oder Dienstleistungen nicht erbringen können.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch einen Virus auf Ihren Geräten verursacht werden, unabhängig davon, ob die Übertragung über unsere mobilen Datendienste oder auf anderem Wege erfolgt. Sie bleiben für alle Kosten haftbar, die im Zusammenhang mit durch einen solchen Virus aktivierten Diensten entstehen.

Dieser Abschnitt über die Haftung bleibt auch nach Beendigung dieses Vertrags wirksam.

 

6. Einstellung des Dienstes

Wir können den Dienst ohne Vorankündigung aus Wartungsgründen, zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen aussetzen oder beenden. Aussetzungen werden auf die Gültigkeitsdauer Ihres Tarifs angerechnet.

 

7. Ihr Kündigungsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag jederzeit durch Mitteilung an uns zu kündigen. Die Kündigung wird zum letzten Tag der Gültigkeitsdauer aller von Ihnen erworbenen aktiven Tarife wirksam.

Bitte beachten Sie, dass die Beendigung dieses Vertrags Sie nicht zu einer Gutschrift oder Rückerstattung für ungenutzte Kontingente berechtigt, es sei denn, die Beendigung erfolgt unter den in Punkt 4 dieses Vertrags genannten Bedingungen, unter denen eine Rückerstattung oder Gutschrift möglich ist.

 

8. Unser Recht zur Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Vertrag unter folgenden Umständen fristlos zu kündigen, ohne Ihnen eine Rückerstattung zu leisten:

1. Wenn Sie gegen eine wesentliche Bestimmung dieser Vereinbarung oder gegen mehrere kleinere Bestimmungen verstoßen, die zusammengenommen als erhebliche Verstöße gelten.

2. Wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer Entscheidung einer zuständigen Behörde gezwungen sind, diesen Vertrag zu kündigen.

3. Wenn Sie gegen eine geringfügige Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen und diesen Verstoß nicht innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt unserer Aufforderung zur Behebung beheben.

 

Wenn wir uns entscheiden, diesen Vertrag unter einer der oben genannten Bedingungen zu kündigen, werden wir folgende Maßnahmen ergreifen:

1. Falls ein oder mehrere Ihrer erworbenen Tarife nicht vollständig aktiviert wurden, erstatten wir Ihnen den für diese nicht aktivierten Tarife gezahlten Betrag zurück.

2. Falls ein oder mehrere Tarife aktiviert, aber nicht vollständig genutzt wurden oder abgelaufen sind, erstatten wir Ihnen einen angemessenen anteiligen Betrag auf Basis der verbleibenden Nutzung oder des verbleibenden Zeitraums.

3. Sollten wir aufgrund rechtlicher oder behördlicher Entscheidungen zur Kündigung des Vertrags verpflichtet sein und diese Entscheidungen eine Rückerstattung vorschreiben, werden wir diese Vorgaben erfüllen.

4. Sollten wir den mobilen Datendienst in dem/den in Ihrem/Ihren Tarif(en) angegebenen Land/Ländern nicht anbieten können, erstatten wir Ihnen die Kosten für die nicht erbrachten Leistungen.

 

9. Allgemeines

Sie benötigen unsere ausdrückliche Zustimmung, bevor Sie Ihre Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag übertragen oder abtreten. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne Ihre Zustimmung an Dritte zu übertragen, sofern die Qualität unserer Dienstleistungen dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Wir zeichnen möglicherweise jegliche Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Kundenservice-Team, einschließlich Live-Chats, zu Qualitäts- und Schulungszwecken auf. Darüber hinaus senden wir Ihnen gegebenenfalls Benachrichtigungen auf verschiedenen Wegen, unter anderem per Post, E-Mail oder über Ihr Online-Konto. Sie erhalten möglicherweise auch drahtlose Updates für Ihr Gerät, die kleinere Anpassungen an der Funktionalität oder dem Erscheinungsbild Ihres Geräts vornehmen können. Die Zustimmung zu diesen Änderungen ist erforderlich. Andernfalls kann die mobile Datennutzung beeinträchtigt werden.

Sie sind verpflichtet, uns über Änderungen Ihrer Post- oder E-Mail-Adresse zu informieren. Wir übernehmen keine Haftung für Nachrichten oder Benachrichtigungen, die Sie aufgrund von Problemen wie Adressänderungen, Schwierigkeiten mit Ihrem E-Mail-Anbieter oder Fehlkonfigurationen bzw. dem Ausschalten Ihrer Geräte nicht erreichen.

Sofern in dieser Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist, müssen alle Mitteilungen von Ihnen an uns per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: contact@alooui.com

Etwaige Ausnahmen oder Fristverlängerungen, die wir Ihnen gewähren, gelten ausschließlich für den jeweiligen Fall und ändern unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag in keiner anderen Weise.

 

Diese Vereinbarung gewährt Dritten keine Rechte nach den anwendbaren US-Vertragsgesetzen oder dem Contracts (Rights of Third Parties) Act.

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Vereinigten Staaten von Amerika. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, werden vor den Gerichten in Delaware, USA, verhandelt. Sie haben gegebenenfalls auch die Möglichkeit, Ihre Streitigkeit über eine zuständige Schlichtungsstelle beizulegen, sofern ein solches System verfügbar ist.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung als rechtlich unwirksam oder nicht durchsetzbar erweisen, bleibt der Rest der Vereinbarung gültig und durchsetzbar. Wir behalten uns das Recht vor, unwirksame Bestimmungen durch ähnliche, rechtlich wirksame und gültige Bestimmungen zu ersetzen.

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Übereinkunft zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der bereitgestellten mobilen Datendienste dar. Alle vorherigen Aussagen oder Zusicherungen, ob schriftlich oder mündlich, sind nicht Bestandteil dieser Vereinbarung.

 

10. Ihre Informationen

Sie bestätigen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen, einschließlich Ihrer Registrierungsdaten, wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind. Sie verpflichten sich, uns Änderungen Ihrer Daten unverzüglich mitzuteilen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden (siehe unten).

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung und unserer Datenschutzrichtlinie verwenden, die Sie auf unserer Website finden können.

Wenn Sie von einem Partnerunternehmen an uns verwiesen wurden, können wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kaufhistorie von Zeit zu Zeit an das Partnerunternehmen weitergeben, zusätzlich zu allen anderen Informationen, deren Erhalt durch das Partnerunternehmen Sie bei Abschluss einer Vereinbarung mit dem Partnerunternehmen genehmigt haben.

Wir und/oder unsere Konzerngesellschaften nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung des mobilen Datendienstes, zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Abrechnung, für Werbung, Marketing, Marktforschung, Analysen, Bonitätsprüfungen, Kundenservice, zur Nachverfolgung Ihrer Geräte in unserem Netzwerk und Ihrer Webnutzung sowie zur Erstellung von Profilen Ihrer Präferenzen. Wir geben Ihre Daten an unsere Dienstleister und Beauftragten weiter, um diese Zwecke zu erfüllen. Wir speichern Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum nach Beendigung Ihres Vertrags mit uns, falls Sie unsere Dienste erneut nutzen möchten, und können Sie in diesem Zeitraum bezüglich Ihrer Dienste kontaktieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir, unsere Konzerngesellschaften und unsere sorgfältig ausgewählten Geschäftspartner Informationen über Sie, einschließlich Informationen über Ihre Nutzung unseres Netzwerks, unseres mobilen Datendienstes und verwandter Produkte sowie den Standort Ihrer Geräte in unserem Netzwerk, verwenden dürfen, um Sie über Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen von uns und Dritten zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, sowie für Forschungs- und Analysezwecke. Wir können Sie per Post, Fax, E-Mail, Telefon, elektronischer Nachricht (einschließlich, aber nicht beschränkt auf SMS und MMS) oder online oder über andere interaktive Medien kontaktieren. Wenn Sie keine Direktmarketing-Mitteilungen von uns erhalten möchten, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink in der E-Mail. Wir werden Ihnen dann keine weiteren Mitteilungen mehr zusenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website. Wenn Sie einer anderen Person die Nutzung des mobilen Datendienstes gestatten, bestätigen Sie, dass Sie diese Person über die Verwendung ihrer Daten informiert und deren Einwilligung dazu eingeholt haben.

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten (gegen eine geringe Gebühr) anzufordern und etwaige Ungenauigkeiten zu korrigieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Sie betrifft, benachrichtigen wir die zuständigen Behörden und gegebenenfalls auch den betroffenen Abonnenten oder Nutzer unseres mobilen Datendienstes schriftlich. Eine Datenschutzverletzung, die Sie (oder den Abonnenten/Nutzer) betrifft, berechtigt Sie nicht zur Kündigung dieses Vertrags.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste in Länder außerhalb der Vereinigten Staaten übermitteln, die nicht immer dasselbe Datenschutzniveau wie die USA bieten. Sollten wir eine solche Übermittlung vornehmen, schließen wir mit unseren Dienstleistern einen Vertrag ab, der diese unter anderem zu Sicherheitsmaßnahmen verpflichtet, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den US-amerikanischen Standards geschützt werden.

Wir werden jede Aktivität oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durchführen, um unseren rechtlichen und regulatorischen Anforderungen nachzukommen, für Zwecke der Strafverfolgung und um Verbrechen, Betrug und Missbrauch oder Beschädigung unserer Netzwerk- oder mobilen Datendienste aufzudecken, zu verhindern oder zu untersuchen.

Wenn Sie Fragen haben oder etwas benötigen Hilfe oder Unterstützung,Sie können uns über unsere Website kontaktieren, indem Sie auf das Chat-Symbol unten rechts auf der Seite klicken.

Geschäftsbedingungen

Willkommen bei AloOui eSIM. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Website und Dienste, einschließlich des Kaufs von eSIM-Produkten. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, nutzen Sie bitte weder unsere Website noch unsere Dienste.

1. Nutzung der Website und der Dienste

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten haben, um unsere Dienste nutzen zu können. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit allen geltenden Gesetzen und Bestimmungen einverstanden. Nutzer sind für die Geheimhaltung ihrer Kontoinformationen und deren Richtigkeit verantwortlich.

2. eSIM-Dienste

Die Verfügbarkeit und Leistung von eSIM hängen von Drittanbietern ab und können je nach Standort variieren. Bitte stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass Ihr Gerät eSIM-kompatibel ist, da wir für Inkompatibilitätsprobleme nicht haften. Nutzer sind selbst für die Überwachung ihres Datenverbrauchs verantwortlich. Überschreitungen oder Fehlnutzungen werden nicht erstattet.

3. Richtlinie zur fairen Nutzung / Wohnsitzpflicht für eSIM-Dienste

Unsere Datentarife sind ausschließlich für vorübergehende Reisen und Roaming gedacht. Reise-eSIMs sind nicht als dauerhafter Ersatz für lokale Mobilfunkdienste in irgendeinem Land geeignet.

Wir behalten uns das Recht vor, gemäß den Richtlinien unserer Netzwerkpartner Nutzungsbeschränkungen anzuwenden oder den Dienst auszusetzen, wenn wir Folgendes feststellen:

1. Längere, kontinuierliche Nutzung innerhalb desselben Landes, was auf eine Wohnnutzung oder primäre häusliche Nutzung hinweist.

2. Nutzungsmuster, die gegen die Grenzwerte für die faire Nutzung oder gegen lokale Telekommunikationsvorschriften verstoßen

3. Missbrauch des Dienstes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf übermäßigen Datenverbrauch, unbefugte Hotspot-Nutzung oder Versuche, die Nutzungsüberwachung zu umgehen

Lokale Sprach-/SMS-Unterstützung und VoIP-Anruf-Apps können durch die Telekommunikationsvorschriften des jeweiligen Landes eingeschränkt sein (z. B. VAE, Katar).

4. Internationaler Vertrieb und Lieferungen

• Weltweite Verfügbarkeit: Unsere eSIM-Dienste sind in zahlreichen Ländern verfügbar. Mit dem Kauf stimmen Sie den spezifischen Netzabdeckungs- und Netzwerkbeschränkungen im Zielland zu.

• Zoll- und Einfuhrgebühren: Falls in Ihrem Land Zoll- oder Einfuhrgebühren, Steuern oder sonstige Gebühren anfallen, sind Sie für deren Zahlung verantwortlich. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen direkt an die Zollbehörden oder das Transportunternehmen entrichtet werden.

• Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen: Mit dem Kauf unserer eSIM-Produkte bestätigen Sie, dass Sie alle geltenden lokalen Gesetze einhalten, einschließlich aller Vorschriften bezüglich Telekommunikationsdiensten und -geräten in dem Land, in das Sie reisen.

5. Zahlung und Preise

Alle Zahlungen sind zum Zeitpunkt des Kaufs fällig. Wir akzeptieren Zahlungen über sichere Zahlungsdienstleister. Die Preise werden in Ihrer gewählten Währung angezeigt und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Die in Landeswährungen angezeigten Preise dienen lediglich der Orientierung; alle Zahlungen werden in US-Dollar abgewickelt. Nutzer sind für alle in ihrem Land anfallenden zusätzlichen Gebühren (z. B. Steuern oder Währungsumrechnungsgebühren) verantwortlich.

6. Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Rückerstattungen werden nur für ungenutzte eSIMs innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gewährt. Für aktivierte eSIMs, genutzte Dienste oder durch den Nutzer verursachte Probleme besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte mit einem Kaufbeleg. Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert 7–10 Werktage.

7. Haftungsbeschränkungen

Wir haften nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste entstehen. Dies schließt Probleme mit der Netzabdeckung, der Geschwindigkeit oder der Kompatibilität ein. Wir sind nicht verantwortlich für Netzwerkstörungen Dritter oder Benutzerfehler.

8. Verantwortlichkeiten des Nutzers

Sie verpflichten sich, unsere Website und unsere Dienste nicht zu missbrauchen. Dies umfasst insbesondere den Weiterverkauf von eSIMs, die Nutzung der eSIM für illegale Aktivitäten sowie die Manipulation unserer Website. Verstöße können zur Kontosperrung und rechtlichen Schritten führen.

9. Betrugsprävention und -verifizierung

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, zu stornieren oder zu verzögern, wenn Betrug oder unbefugte bzw. illegale Aktivitäten vermutet werden. Vor der Zahlungsabwicklung können wir zusätzliche Identitätsnachweise verlangen. Im Falle eines Betrugsverdachts benachrichtigen wir gegebenenfalls die zuständigen Finanzinstitute und Strafverfolgungsbehörden.
Konten, die in betrügerische Transaktionen verwickelt sind, werden ohne Vorankündigung gesperrt oder gekündigt.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht; die fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@alooui.com