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Häufig gestellte Fragen
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Was ist eine eSIM?
Eine eSIM (embedded SIM) ist eine digitale SIM-Karte, mit der Sie sich mit einem Mobilfunknetz verbinden können, ohne eine physische SIM-Karte einlegen zu müssen.
Ist mein Gerät mit eSIM kompatibel?
Die neuesten iPhone-, Samsung Galaxy-, Google Pixel- und andere Flaggschiff-Geräte unterstützen eSIM. Prüfen Sie die Kompatibilität vor dem Kauf.
Wie installiere ich eine AloOui eSIM?
Nach dem Kauf scannen Sie den QR-Code oder geben Sie die Aktivierungsdaten manuell ein. Aktivieren Sie Ihre eSIM bei Ankunft an Ihrem Zielort, stellen Sie dann sicher, dass Daten-Roaming aktiviert ist und der APN bei Bedarf auf data.esim eingestellt ist.
Kann ich meine WhatsApp-Nummer behalten?
Ja. Ihre WhatsApp-Nummer bleibt gleich, solange Ihre ursprüngliche SIM-Karte für die Verifizierung aktiv bleibt.
Wie wähle ich den passenden AloOui eSIM-Tarif für meine Reise aus?
Überlegen Sie zunächst, wie Sie Ihr Telefon täglich nutzen.
- Wenn Sie hauptsächlich WhatsApp, Karten-Apps und leichtes Browsing nutzen, reicht 1 GB pro Tag normalerweise aus.
- Wenn Sie soziale Medien nutzen, Fotos hochladen oder kurze Videos ansehen, sollten Sie mit etwa 2 GB pro Tag planen.
- Wenn Sie remote arbeiten, Videos streamen oder einen Hotspot nutzen, benötigen Sie möglicherweise 3 GB oder mehr pro Tag.
Wählen Sie als Nächstes den Tariftyp, der zu Ihrem Stil passt.
- Feste Tarife bieten Ihnen ein gesamtes Datenvolumen, das Sie innerhalb der Tariflaufzeit nutzen können.
- Unbegrenzte Tarife werden täglich zurückgesetzt und laufen nach Erreichen der Höchstgeschwindigkeit mit reduzierter Geschwindigkeit weiter.
Wählen Sie dann die Abdeckung basierend auf Ihren Reisezielen aus. Länder-, Regional-, Global- oder Langzeit-Tarife funktionieren alle auf die gleiche Weise. Nur die Abdeckung und die Dauer ändern sich.
Wenn Sie unsicher sind, steht Ihnen unser Chat-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl des besten Tarifs vor dem Kauf zu helfen.
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Besuchen Sie das AloOui Hilfe-Center für Einrichtungsanleitungen, Fehlerbehebung, FAQs und Kundensupport.
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