So wechseln Sie zur eSIM, ohne Ihr WhatsApp zu verlieren

Reisedaten hinzuzufügen ist etwas anderes, als deine WhatsApp-Nummer zu ändern. Wenn du dasselbe Smartphone und WhatsApp-Konto behältst, solltest du dich auf die Internetverbindung konzentrieren, statt nur wegen einer hinzugefügten eSIM eine andere Nummer zu registrieren. Für den Wechsel zu einem neuen Smartphone oder eine Nummernänderung ist eine separate Vorbereitung erforderlich.

Wähle Daten passend zu deiner Nutzung

Dies sind Planungshilfen, keine Produktstufen mit festgelegten Preisen. Preise können sich ändern. Prüfe vor dem Kauf immer die Produktseite auf die aktuellen Preise.

Schätze deinen Verbrauch anhand der Aktivitäten ein, die du tatsächlich erwartest, einschließlich Videoanrufen, Foto-Uploads und anderen Apps. Gehe nicht davon aus, dass Nachrichten allein den gesamten Reiseverbrauch abbilden. Nutze vor der Auswahl eines Pakets den Leitfaden zum Datenverbrauch auf Reisen.

Drei unterschiedliche Situationen

Eine reine Daten-eSIM von AloOui für Reisen übernimmt weder deine private Telefonnummer noch überträgt sie WhatsApp-Chats. Auch ein Smartphone-Backup und ein eSIM-Profil sind voneinander unabhängig. Versprich dir nicht, dass durch die Installation eines Mobildatenpakets Datenverlust ausgeschlossen oder das Konto sofort wiederhergestellt wird.

Vier Schritte zur Vorbereitung

1. Kläre, was du ändern möchtest

Entscheide, ob du auf demselben Smartphone Reisedaten hinzufügst, deine Nummer änderst oder das Smartphone wechselst. Ändere nicht die WhatsApp-Registrierung, nur um eine andere Internetverbindung zu nutzen.

2. Bereite Chats und Kontozugriff vor

Sieh dir die aktuellen Anweisungen in WhatsApp zur Sicherung oder Übertragung für deine Geräte an. Prüfe vor einem Smartphonewechsel, ob du über den erforderlichen Kontozugriff und Speicherplatz sowie über die Zugangsdaten für verschlüsselte Backups verfügst. Deinstalliere WhatsApp nicht und lösche das alte Smartphone erst, wenn das unterstützte Verfahren und die erfolgreiche Übertragung bestätigt sind. Die Backup-Optionen unterscheiden sich je nach Plattform und App-Version.

3. Installiere die Reisedaten und wähle sie aus

Prüfe, ob dein genaues Gerätemodell herunterladbare eSIMs unterstützt und nicht netzgesperrt ist. Befolge die Installationsanweisungen deiner Bestellung und nutze dabei eine stabile Internetverbindung. Wähle anschließend die gewünschte Datenleitung aus und beachte die Anforderungen für Roaming oder APN. Die Reise-eSIM muss nicht dieselbe Telefonnummer wie dein WhatsApp-Konto verwenden; übliche reine Datenangebote stellen keine herkömmliche Telefonnummer bereit.

In diesem Video geht es um das Mobilfunkprofil, nicht um das WhatsApp-Konto oder die Wiederherstellung von Chats. Die Gültigkeit der Reisedaten von AloOui beginnt, sobald sich die eSIM in einem unterstützten Netz an einem abgedeckten Reiseziel verbindet – nicht allein durch die Installation. Auch ein abgedeckter Standort im Heimatland oder auf der Durchreise kann die Gültigkeit vorzeitig starten, wenn sich die Leitung dort verbindet. Beachte die Aktivierungsfrist des gekauften Tarifs sowie die gesonderten Anweisungen für Dienste mit Telefonnummer.

4. Teste die Verbindung

Prüfe an einem Reiseziel mit unterstütztem Dienst die ausgewählte Datenleitung und sende eine Testnachricht. Wenn Daten funktionieren, WhatsApp aber nicht, unterscheide zwischen einem App- oder Kontoproblem und einem eSIM-Verbindungsproblem. Eine erfolgreich gesendete Nachricht ist hilfreich, garantiert aber keinen unterbrechungsfreien Dienst während der gesamten Reise.

Datenproblem oder WhatsApp-Problem?

Wenn auch andere Apps über die ausgewählte Reiseleitung keine Verbindung herstellen können, prüfe zunächst die Netzabdeckung, das verbleibende Datenvolumen, die Gültigkeit und die Roaming- oder APN-Anweisungen für deinen Tarif. Nutze die AloOui-Checkliste für Verbindung und Bestellung und lass das Profil installiert. Wende dich bei Bedarf an den rund um die Uhr erreichbaren Support durch Mitarbeitende.

Wenn andere Apps die Verbindung nutzen können, WhatsApp aber nicht, prüfe die genaue Fehlermeldung der App und die aktuellen Support-Hinweise. Eine funktionierende mobile Datenverbindung bedeutet nicht, dass ein Konto-, Verifizierungs- oder Chatübertragungsproblem gelöst ist. Kaufe keinen weiteren Tarif und lösche nicht das installierte Profil in der Annahme, damit ein app-spezifisches Problem zu beheben.

Wenn WhatsApp eine Verifizierung verlangt

Befolge die aktuellen Verifizierungsanweisungen der App für deine registrierte Nummer. Stelle sicher, dass du Zugriff auf diese Nummer und die Sicherheitsdaten deines Kontos hast. Gehe jedoch nicht davon aus, dass SMS oder Anrufe im Ausland garantiert empfangen werden. Prüfe vor der Reise die Verfügbarkeit und Gebühren deines heimischen Mobilfunkanbieters. Gib Verifizierungscodes niemals an andere Personen weiter.

Die Verifizierung ist unabhängig von der Wiederherstellung des Chatverlaufs. Gehe nicht davon aus, dass du durch die Eingabe eines Codes sofort alle Nachrichten, Gruppen oder Backups wiederherstellst. Wenn du dein Konto nicht verifizieren oder deine Chats nicht wiederherstellen kannst, wende dich an den WhatsApp-Support, statt die App wiederholt neu zu installieren oder in der Annahme eines Lösungswegs einen weiteren Datentarif zu kaufen.

Verwalte deine heimische Leitung separat

Ob mehrere Leitungen gleichzeitig aktiv sein können, hängt von deinem Gerät und Mobilfunkanbieter ab. Ein aktives heimisches Konto garantiert nicht, dass du im Ausland Verifizierungscodes empfängst. Prüfe die Bedingungen für Datenroaming, automatischen Leitungswechsel, Anrufe, Voicemail und SMS deiner heimischen Leitung. Eine Reise-eSIM verhindert keine Gebühren deines heimischen Mobilfunkanbieters.

Links zu Reisezielen

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Jeder ausgewählte Tarif hat eine eigene Netzabdeckung, ein eigenes Datenvolumen und eine eigene Gültigkeitsdauer. Prüfe auf der jeweiligen Produktseite, ob alle gewünschten Reiseziele abgedeckt sind.

Kundenbewertungen

Lies Kundenbewertungen auf ausgewählten AloOui-Produktseiten. Individuelle Erfahrungen sind keine Garantie für App-Zugriff, Einrichtungsdauer oder den Erhalt von Chats.

Mit KI bei AloOui und in der AloOui-App einkaufen

Nutze „Mit KI einkaufen“ auf der AloOui-Website oder in der mobilen App, um Datenoptionen passend zu deiner Reiseroute und deinem erwarteten Verbrauch zu erkunden. Lade AloOui für ein einfacheres Einkaufserlebnis aus dem Apple App Store oder von Google Play herunter. Die AloOui-App überträgt keine WhatsApp-Chats und stellt auch dein Konto nicht wieder her.

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Häufig gestellte Fragen

Ändert das Hinzufügen von Reisedaten meine WhatsApp-Nummer?

Es handelt sich um einen separaten Kauf mobiler Daten, nicht um eine Änderung der WhatsApp-Nummer. Befolge die Anweisungen der App, wenn du deine registrierte Nummer bewusst ändern möchtest.

Stellen Reisedaten meine Chats wieder her?

Nein. Für die Übertragung oder Wiederherstellung von Chats ist das unterstützte Verfahren der App für deine Geräte und Konten erforderlich.

Kann meine heimische Leitung immer Verifizierungscodes empfangen?

Das ist nicht garantiert. Entscheidend sind der Mobilfunkdienst, der Kontostatus und die Verifizierungsanforderungen von WhatsApp.

Was kann ich tun, wenn meine eSIM keine Datenverbindung hat?

Prüfe die Netzabdeckung, Gültigkeit und Bestelleinstellungen, lass das Profil installiert und wende dich mit deinen vertraulichen Bestelldaten an das AloOui-Hilfezentrum.

Sollte ich eine weitere eSIM kaufen, wenn nur WhatsApp nicht funktioniert?

Unterscheide zunächst zwischen einem App- oder Kontoproblem und einem Verbindungsproblem. Prüfe, ob andere Apps die ausgewählte Reiseleitung nutzen können, und befolge die aktuellen WhatsApp-Supporthinweise für die genaue Fehlermeldung. Ein neuer Datenkauf stellt kein Konto wieder her und überträgt keine Chats.